2月3日复工第一天，2亿人在钉钉上协同办公，腾讯集会8天扩容凌驾10万台云主机；

美团外卖2月12日泄漏，平台采纳“无打仗配送”的定单占到了团体单量的80%以上；

医院里，无人车、配送机器人纷纭出动，配送餐食和生活物质；

在线教诲用户激增，疫情带来的流量相当于省下近千亿元推行费；

143家房企试水“云看房”、VR看车效劳上线、“云蹦迪”“云酒局”等非打仗式花费体验八门五花。

疫情之下，“非打仗经济”得以急速升温，成为聚光灯下的中心。长途办公、智能配送、互联网医疗、在线教诲等行业皆因承包了“非打仗”的需求，迎来用户和营业量大幅上涨的高光时候。

回看十多年前的“非典”，“非打仗经济”初露端倪。SARS病毒阻隔了线下的生活与事情，也让电话贩卖、征询得以在企事业单位中被大幅运用，电子银行红火、刷卡花费看涨，电商借机兴起。

而这一次的“非打仗经济”，显然在社会生产和生活的掩盖范畴、渗入深度等方面发挥了更大影响。关于倏忽赢利的企业，怎样乘势踩快油门？异常时代带来的刚需，可否生长成久远趋向？

长途办公升温

市场仍不够乐观

疫情让线下复工时候一延再延，可公司恢复一般运转，却不能一等再等。

异常时代的巨大需求，刺激了长途办公运用量的暴增。音视频集会、协同文档、收集云盘、使命治理等长途办公范畴产物，都迎来了海量的用户增进。

各企业为了赛马圈地,抢占市场先机,已接踵免费开放长途办公资本。这个中既有阿里、腾讯和字节跳动、华为等巨子的身影，也涌现有小鱼易连、ZOOM等细分垂直范畴的玩家。

亿欧智库统计，2月5日，钉钉下载量初次凌驾微信，跃居苹果App Store免费App排行榜第一，以后的下载量也高达天天40-50万；Zoom下载量从年前的均匀天天不到4000，突破了5万；石墨文档创始人兼CEO吴冰称，石墨文档近来新增用户量和企业注册数最大到达过去的五倍以上。

音视频集会，是疫情时代长途办公最典范的需求。在亿欧智库剖析师孙盼看来，音视频集会软件在疫情时代成为各个企业厂商流量倍速增进的利器。“现阶段而言，一方面能让企业猎取更多流量，另一方面也是企业打磨产物的很好阶段。”

从团体来看，长途办公行业的用户认知会进一步上升，其渗入率和集合度将有所提拔。

能够一定的是，只管不少企业一样平常也在运用着一些长途办公产物，但只要此次疫情的发作，才周全倒逼了各家企业集合去体验长途办公产物效劳。那末问题来了，疫情消退后，他们怎样继承留下用户？传统企业走向数字化办公、挪动办公趋向可否加快？

在To B挪动平安处理方案提供商“指掌易”CEO王伟看来，跟着人人对长途办公认知增强，挪动办公的上风会更充分地被人人认知。

孙盼则展望，2020年我国的长途办公市场规模有望到达448.5亿元，但长途办公人口渗入率还不足1%，此次疫情虽然将助推长途办公市场的进一步集合，但这一切并没有设想的那末乐观。

她以为，多半公司信息化水平低、团体办公的固化习气、中国保守的文明看法、办公体系的庞杂水平、企业与员工间缺少信托等，仍旧是长途办公须要战胜的困难。

付费试用，也许也是中小企业走向数字化办公的一道门坎。疫情完毕，暂时性刚需完毕，也意味着产物效劳的免费试用完毕，线上办公发生的用度，会让一些企业打退堂鼓。

在线上复工首日，钉钉、企业微信等都涌现了差别水平的“崩溃”，多家企业都面对着底层手艺气力的应战。而此次线上办公大潮中显现的痛点——收集平安，也同样是一场手艺大考。

王伟关照亿欧，长途办公——特别是挪动办公，面对着三个方面的平安问题。“第一，个人手机运用对办公信息有意无意地泄漏；第二，长途办公时，许多营业体系须要对互联网开放，这就增大了营业暴出面平安风险；第三，接入长途办公的员工身份、设备、体系等庞杂多样，关于更细粒度的准入掌握带来极大风险。”

渗入率低位徜徉

疫情按下加快键

在电子合同行业，最早被疫情催生出的特别需求，是疫情防控承诺书签订。

传统的签订体式格局，须要职员依据签订证实的差别，来开具差别的材料。无论是在空间照样时候上，都少不了一番精神投入。在如今“无打仗”“坚持间隔”的防疫局势下，也并不实际。

“先是社区、园区针对治理需求，向我们询问了康健承诺书的签订事件；再到厥后企事业单位复工，又发生复工承诺书等证实材料需求。”e签宝关照亿欧，跟着各地连续复工复产，线下合同、文件签订受限，电子署名的运用场景也入手下手涌现更大局限的延展。

比方，这一周，杭州市4宗99亩合计2153万元的工业用地项目，就是在e签宝上以电子签约的体式格局，完成了云上读地、网上生意业务、线上签约。e签宝向亿欧指出，地产“云签约”正在变成一个较大的运用场景。

在其向亿欧出具的一份数据中显现，2月1日停止如今，e签宝在钉钉微运用上的企业开通量与1月比拟增添凌驾20倍，付费定单数同比增进10倍以上。

电子合同的签单金额，也在不停革新。“电子合同签单不会太高，这是许多人过去对我们的行业印象。但从近期发生的票据来看，金额有在几百亿元的，有些以至到达了一千多亿元。”e签宝坦言，“疫情显著缩短了生意业务完成历程。这一个多月的比过去两年的生意业务，都要来得高效。”

但更令e签宝看好的，照样这场疫情正有望让生长十多年、但渗入率仅在2%摆布的电子合同署名行业加快渗入。

“市场渗入率很低，行业依然处在对市场举行进步和教诲的阶段”，大部份用户关于电子合同、签章行业的认知仍较为浅层。她举例，比方在对电子签约执法效力的明白上，大概还停留在只要把名字签上才是对合同签订的完成。这也意味着，市场进步仍有很大空间。

因为疫情，用户在接收历程上也发作了反向变化，从过去的被动认知到如今主动相识、接收。

“过去，我们在推行营业时须要特别强调电子合同的便利性、执法效应和平安性，此次疫情让许多新用户主动来询问相干的营业。”市场教诲用户的时候被缩短了，e签宝以为，疫情事后的一两年里，能够完成对用户的教诲进步。

疫情窗口期短暂，须要尽快抓住机会。但抓紧获客只是一方面，跟着用户习气养成、沉淀，在疫情完毕后继承留住用户，磨练的照样企业产物和效劳才能。

在全链路、全生态、闭环的电子合同效劳以外，e签宝还于客岁下半年宣布智能合同计谋，现正经由过程AI手艺，以及执法的相干效劳，让合同完成全程的在线化、智能化和数字化。如今看来，如许的设计展开也要因疫情而提速。e签宝说，我们底本设计用三年时候完成，如今应该能缩短到一两年。

贸易价值集合显现

还要回归贸易实质

“无打仗”风潮下，无打仗式物流配送也被点燃热忱。

多家餐饮店和外卖平台纷纭上线“无打仗配送”效劳。用户下单可经由过程定单备注、电话等体式格局协商物品安排的位置，骑手送达后则经由过程电话等渠道关照用户取餐。但一些暂时寄放点，也存在大概被冒领的平安隐患。关于餐食而言，暂时寄放也更难以保证卫生和新颖。

小区关闭，小区外的快递柜窗格有限，致使各家快递员们在小区门口“摆摊”成了疫情时代罕见现象。疫情时代，快递外卖广泛运力不足，送件、送餐效力面对很大磨练。

依托更加智能的设备举行取餐、取件成了燃眉之急。而国度邮政局也在2月6日新闻宣布会上提出，“要主动推行智能快递箱形式”。

递易智能CEO邹建华关照亿欧，“无打仗”投递诉求激增，获得C端用户自下而上的承认，智能快递柜、取餐柜等制作商受益显著。新快报采访智能柜企业时相识到，近期追求协作投放智能柜的征询量翻倍。个中以生鲜冷藏柜和外卖取餐柜尤甚。

安信证券指出，国度政策层面的高度重视使快递产业链有望迎来中长期拐点。从投资角度看，设备制作商将领先受益。

“疫情催生了智能柜场景和功用的扩大，从快递扩大到了取餐、洗衣等。”邹建华示意，递易已经在写字楼、社区、园区内投放了6000多所智能柜。比及高校开学，递易将对校园做更大局限的铺设。近期，递易也在对一批智能取餐柜举行投放试点。送餐员开柜投放餐食，智能取餐柜能够做到自动洁净、消毒、换气。

邹建华乐观地以为，智能快递柜、取餐柜等无打仗的、交互式智能设备，在疫情完毕后需求将大幅增添。“疫情对市场起到了深入的教诲。智能柜有了更加集合的运用体验，也展现了派送末尾智能设备的贸易价值。”

事实上，早在2012年，国内智能柜市场就曾有过一次迸发。许多企业前后投入到智能柜的生产、运营中，但运营用度高，许多企业盈余菲薄单薄。

以快递柜为例，邹建华关照亿欧，派件、计件、超期运用、广告交互等都是其收入泉源。这部份的收费才能不低，但与此同时，快递柜的运营本钱太高。“比方有些场租到达8千块钱一年，另有电费、网费、运维用度等，都是不小开支。”但他也以为，“疫情时代智能柜的表现和需求量，会在往后进驻社区时进步议价才能。”

疫情完成的短时间利好怎样连续，是更久远也更实际的问题。

邹建华称，智能柜将迎来更麋集的铺设，而在提拔智能柜的“智能”上，企业还要进一步发力，并回归贸易实质。“智能柜自身的硬件制作手艺门坎较低。但因为智能柜对物品的辨认、贮存、监控治理等背地依托的是物联网手艺，对高可靠性和高稳定性的手艺请求很高。回到实质来看，假如用户运用体验没有强化，不能真正处理上游派件效力问题，批量化铺设运维本钱没法下降，短时间盈余难以为继。”

毕竟向贸易的实质回归，是一切“风口”终究的归宿。

尾声

新冠疫情催生的“非打仗经济”，不可避免要与当年在SARS时的比拟。

亿欧智库高等剖析师薄纯敏剖析以为，从用户认知上看，“非典”时代，中国互联网方才进入抽芽阶段，互联网进步率唯一5.3%，而这个数字如今已凌驾60%，以互联网为基本的“非打仗经济”早已成为人们一样平常生活中的趋向。

从手艺手段上看，非典时代非打仗经济重要依托互联网、通信网、播送电视网等手艺，而如今这些手艺已生长成熟，在此基本上，大数据、云盘算、人工智能、区块链等新兴手艺发挥了更大作用。恰是上述这些新兴手艺，让非打仗经济得以“万物互联”。

非打仗经济的中心是突破时空限定，同时更好更快的衔接，从这个点来视察，和SARS时代的时候节点确切异常类似。

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