一家独大对用户历来不是功德。在《巴别塔的又一次倒掉》一文中，我曾扼要形貌了PC游戏平台Steam在成熟期遭遇的一些波折和应战。这些题目一部分来自内因，来自Steam的团队和战略；但更多题目、特别被开辟者诉苦的那些，在很大程度上则来自外因：Steam在PC游戏平台形成了素质把持（致使对相称一部分游戏的素质独有），他们缺少一些来自合作对手的刺激，致使偶然显得慢了一点、傲了一点。

只管大多半玩家不会对游戏平台的贸易战略思索过量，但从5、6年前，Steam凭DOTA2大成显露出巨子之威最先，许多游戏媒体和开辟者都对此有了许多剖析，业界也一向希望Steam能够或许在多方推动中迟缓改良和厘革。

因而，当Epic游戏平台携《碉堡之夜》之威横空出世，并高调喊出“仅仅12%抽成”“免去Unreal、Unity引擎受权用度”等严峻利好时，即使最固执的Steam粉丝也暗暗地叫了几声好：能够我不会就此搬家Epic，但良性合作肯定会给一切用户带来福利。

但如今看来，Epic不是个好的应战者，只是破坏者罢了。

Epic是如何失掉民气的？

本日，Epic Games公司CEO、在Twitter上已就Epic-Steam之争活泼了好久的看法首脑Tim Sweeney（@TimSweeneyEpic）再次放出惊人谈吐：

若是Steam许诺向一切开辟商和出版商只收取12%提成（就像Epic做的一样），而不附加主要前提，Epic将敏捷作废对现有游戏的独有 (同时推行我们的合作同伴许诺)，并斟酌将我们自身的游戏放在Steam上。

这一谈吐很快激发轩然大波。在微博上，苦于Epic严苛锁区政策的中国玩家本就对这个搅局者憋了一肚子气，对Sweeney和Epic的任何“诠释”都邑嗤之以鼻；而不受锁区影响的外国玩家，也纷纭对其透露表现不屑：别骗了。

为甚么？为甚么连外国玩家都对Epic CEO这一番“正气凛然”毫不伤风？

斑斑劣迹，自毁长城

当Epic因《碉堡之夜》的优秀品质大赚特赚，自信心满满地在主流玩家眼前用Epic Games Store刷存在感时，其“仅仅12%抽成”的许诺让Steam脑残粉也预以为良性合作带来的美好将来，但“良性合作”一词很快就遭打脸——如今为止，我们看到的正如推特批评所说：一个功用缺少、毫无亮点的平凡商城，和自居救世主和公理同伴的谜之态度。

在机核译文《玩家为甚么云云不满 Epic市肆？》中，原作者Charlie Hall列举了并未遭遇锁区搅扰的外国玩家依然对Epic生存的四大看法。这些看法反应的题目，有些受限于时候和投入，有些则不得不使人疑心Epic的“初心”：

1. Epic Games接收中国公司（腾讯）投资，不值得信托；

2. Epic市肆盗取用户小我数据（占用带宽、接见可有可无的文件、复制用户电脑中Steam的当地数据）；

3. Epic为自家市肆买入大批独有作品（对中国玩家而言，还锁区，有钱你也玩不了）；

4. Epic市肆的功用比Steam和其他平台少（现实上，少许多）。

这每一条争议，对一家公司而言都是一次严峻的公关危急，而Epic居然像网络龙珠一样把他们集

齐了。因而，当这些题目因扎堆儿联动起来，玩家对其产生了一些极为歹意的忖度：

• 当题目一（腾讯投资）和题目三（独有+锁区）连系，中国玩家想：为了给腾讯将来独家代理让路，你遴选让中国玩家落伍天下几年玩到游戏，f**k u.

• 当题目一（腾讯投资）和题目二（盗取数据）连系，外国玩家想：你怕不是来自中国的特务软件，f**k u.

腾讯作为投资者生怕料想不到会发作如许的倒运节拍，但一个恐怖又荒唐的现实涌现了：中国玩家：我们玩不了；美国玩家：我们不敢玩。

云云昏招百出的公司，有甚么来由能让你站在他的“公理态度”呢？你情愿置信一个仁慈的傻子、并与之为伍么？

锁区+独有，忌讳的二重存在

这里得多嘴几句讲下Epic的奇葩锁区。不管在主机平台照样PC平台，游戏锁区虽然都使人不快、但都毫不稀有。哪怕在对用户最容纳的Steam，锁区作品依然习以为常，锁区一样平常出于以下几种缘由：

1. 最主要也最常见的缘由：在该区域有或将有独家代理商，不希望销量疏散；

2. 受限于平台在分歧区域供应的分歧效劳，好比Steam中国区在平台层面（注重不是考核层面）制止一些过于露骨的成人内容——固然这素质上与主动躲避考核有关；

3. 受限于该区域文明、执法、政策，好比某些内容未能过审，也就是上条提到的考核层面；

4. 其他的非主流缘由，好比言语等。

因而锁区有八门五花的锁法（锁市肆、锁言语、锁激活、锁运转）等，只需看下锁法也许就能够邃晓游戏为啥被锁，是公司的锅照样区域的锅，但Epic上多半作品针对中国的锁区则不触及上述任何一条缘由，由于他们的锁法是：锁支付。

简而言之，中国玩家在其他平台上能够经由过程魔法上网、肉身翻墙等体式格局绕过IP限定购置的锁区游戏，在Epic，你会仅仅由于运用中国信用卡（多币种也弗成哦）而没法购置。而即使你在美国办了张信用卡，那今后若是发明游戏有题目须要退款——对不起，Epic没有效劳中国的客服。

至于来由？能够存在，但对玩家而言毫不公道。Epic就差挂块牌子“中国人与狗不得入内”了。

而当锁区与独有连系，意味着中国玩家在你这里买不了、而别处基础没的卖，这不仅是平台绑着游戏厂商配合阔别中国区的伟大销量（近邻Steam的中国区已成第一大区），更令游戏粉丝磕破头也没处讨说法。

损人不利己说的就是你了。

30% VS 12%：不战而逃的英雄主义

关于Steam的30%抽成，不管在游戏平台圈子、照样开辟者圈子，议论都早已实足。

支撑者的最主要看法是，Steam供应的不仅是分销渠道，更是具有把持职位的宣发渠道（及一系列其他效劳）。自力游戏开辟者常说：上Steam即是省了广告费。对小众、低价游戏而言，Steam的30%抽成极能够远远小于在其他平台卖出一样销量需付的推行用度——现实云云，若是说Steam在PC游戏范畴离大一统还很悠远，但对PC自力游戏而言倒是务必上岸的龙兴之地。

反对者的最主要看法一模一样，他们认可Steam对自力游戏贩卖的主要意义，但也提出：关于大厂鸿文动辄数亿、数十亿的贩卖额而言，30%的提成确切过于极重。因而，我们也能看到育碧、EA等都建立了自身的分销平台并将许多游戏搬出了Steam，究竟结果大厂作品一般不愁销量，这30%“Steam广告费”省省，不免难免弗成。

但由此观之，Epic也拿这30%说事儿，就显得稀里糊涂了。

虽然说Epic作为开辟者也有一些拿得脱手的作品（Steam背地的Valve固然也有，实际上Steam在中国的统治职位就是从Valve自研游戏DOTA2最先），但你家的器械正本也不在Steam上卖，不像EA、育碧、Bethesda那样被Steam“剥削”了好多年，人人昔日无冤近日无仇，相得益彰，你管他是30%照样12%呢？

并且，Epic CEO Sweeney还肯定要把这事儿扯到家当生态上去。他诘问诘责30%抽成过于极重伤害了开辟者，但却疏忽了Steam多年来对小微开辟者、VR先行者的大力支付——仅就VR而言，Steam对业界的孝敬堪比各家主机厂商对自家游戏开辟者的孝敬。

并且也有玩家指出，Steam为玩家供应的效劳远胜于Epic平台，这些效劳包孕但不限于：

• 云存储：自动在云端生存游戏进度；

• 用户档案：经由过程活泼取得积分并调换嘉奖，这点其他许多平台（好比育碧的Uplay）也有，而Epic恰恰没有；

• 自力的用户信息存储：好比你和舍友同用一台电脑却有两个Steam帐号，没必要忧郁你们的设置相互掩盖，只需登录自身号就能够或许了（是的，这个Epic也弗成）；

• 用户批评：Steam最偏幸于玩家的地方，虽然开辟者能够苦于一些不客观的批评，但玩家没必要忧郁自身的看法没法转达；

• 游戏社区：你能够在这里找到游戏相干的消息、评测、自定义修正致使艺术作品，不是平台的大论坛，而是每款游戏的分论坛；

• Mods分发：这个就不消说了，Steam的创意工坊及其配套功用已成业界难以逾越的典范设想；

• 群组：相似“我们都玩dota”“中国用户交换”如许的兴趣小组，和为你遴选、鉴别游戏的鉴赏家、批评员构造；

• 生意业务：许可玩家生意业务游戏中、游戏外的多种衍生品，好比寓目竞赛直播掉落的皮肤能够卖给其他玩家白赢利；

• 图书治理：相似于藏书楼一样庞杂而科学的游戏分类及检索；

• 账户同享：好比家庭同享，你买的游戏不消再让你妈买一遍；

• 直播：有和无的地道区分，你能够在Steam的各游戏分论坛中找到；

• 播送：对开辟者是主要的宣发渠道，对玩家则是主要的新知内容；

• 截屏：缭绕截屏的简化操纵、存储、治理及分享，能够在分论坛中找到；

• UGC攻略：能够在分论坛中找到；

• 串流：将游戏串流到其他装备，好比投影仪、电视或VR头盔（Steam对VR的支撑贼棒，以至平台自身都有VR形式）；

• 希望单：用来符号自身存眷游戏的价格更改，你的同伙也能够参考为你送礼。

内容雄厚的Steam社区中间

与之比拟，Epic如今的模样就仅仅是把“市肆链接”和“挚友列表”捏在一起，真不敢置信9102年了另有公司敢端出如许的小葱拌豆腐请客。

还不邃晓为甚么人家能抽成30%你只能抽成12%么？Epic固然邃晓。如果两边供应的效劳完全一致或各有特色，Epic依附这公理的12%大可用地道的经济学理论吊打Steam：咱俩都上统一款游戏，我这儿就是廉价呀就是廉价。

但是他……怂了。Epic虽然举起了12%上风大旗，却逃避了Steam地点的疆场：他宁肯花许多钱（这些钱能够来自碉堡之夜的胜利，又或许腾讯投资，whatever）为登录Epic平台的鸿文购置独有，也不敢和Steam同时开卖一样的游戏。

虽然我以为我肯定能赢，但我就是不跟你打。独有恶心玩家，却帮不到家当：主机独有能够削减开辟本钱、下降开辟难度，你一样的PC游戏有甚么合理的来由玩独有？别说EA、育碧之类大厂，起首人家的游戏是自研的，爱在哪儿上就在哪儿上，其余人家也没喊打垮Steam束缚全球（不含中国）啊？

更症结的是，烧钱的独有战略也暴露了Epic自身产物上存在的严峻短板：就算比Steam廉价，也基础没自信心应战Steam的全套效劳。

在闹得玩家、开辟者双双不快的《地铁》风云后，Epic以至出头具名致歉，说自身今后不会再玩独有这一套，但是不久不多又故技重施，且看不到停下的迹象——哦纰谬，Sweeney本日举起了家当大旗，吼出了住手独有的前提：Steam也改成12%，我就公平合作。

我想起了一个老段子：不要和傻逼战役，他会把你的智商拉到和他一样低，然后用雄厚的履历打败你。同理，Epic想和Steam玩价格战，他想把Steam的抽成拉到和他一样低，然后用低档的本钱（白板平台）打败Steam。

几乎就像Android指着iOS的App Store说：你那30%抽成不公理。

这可真是一种不战而逃的英雄主义。

别搞利他主义，年轻人不信这套

实在，如今的营销早就不搞甚么利他主义了。花大价格分发公关稿，否则就是宣扬自身的新产物、新形式，否则就是讲自身的创始人、高管多NB，哪怕讲讲自身赚了多少钱也好，那种宣扬“XX公司为XX慈善事业怒捐100万”的消息哪儿他妈有流传啊。

归根结柢，年轻人早就不信利他主义那一套了。在贸易社会浸淫多年，中国人早已邃晓：贸易的素质是做异常孝敬，拿个中一、二、三……分报答。你能利他性地捐钱100万，不如直说自身赚了1000万在先。年轻人只存眷你有无做好份内的那些事，饮料公司的饮料好不好喝，游戏公司的游戏好不好玩，这些做好之前你就大谈利他：对不起，演给谁看呢？

从Twitter和Reddit看来，外国人明显比中国人邃晓这事儿早多了。

这和用户有甚么关系呢？

我曾列入一场美团外卖讲中国餐饮的运动。运动自身内容许多，我就记住了一名餐饮大咖的分享。他说：

如今餐厅很爱用一次性的碗筷毛巾，拆开了还要向客人收工本费，我能够跟你们说：不供应免费碗筷的餐厅都做不大。为甚么呢？你集合洗濯消毒，省了洗碗工，本钱是低了，但是这和用户有甚么关系呢？客人会想：你下降本钱，为甚么要我多出钱呢？

这句话令我念念不忘。许多公司自居准确、以至自发智慧的事变，用户是感觉不到的。

拿Epic这12%来讲，这素质上和用户有甚么关系呢？你的抽成确切比Steam少，但是游戏的售价和Steam没离别啊？你说这有益于开辟者，但……你的最直接用户并非开辟者啊。

若是Epic绕个大弯，以为低抽成能够下降分销本钱，终究下降游戏总价，那倒确切对用户有益了，但是你得先做到啊。

G胖的Steam，其一最先的信心就异常坚决。G胖从前名言：正版胜出只会由于体验。Steam昔时作为一个在盗版汪洋中挣扎的正版分销平台，能走到本日也是由于其供应的效劳吊打盗版游戏——不说其余，云存档、用户设置离开存储和创意工坊就让盗版无处容身了。

哪怕到本日，Steam生长为一个“压榨开辟者”“对大厂不友好”“效劳有限抽成贼高”的分销平台，令游戏厂商啧有烦言，其对用户却一向异常良知：大批的折扣，种种掉落及赠予，视经济前提分区的价格（国区、俄区等低价区异常知心），都是把用户放在第一名的。Steam会有本日之盛，决非“把持”一个表象能够归纳综合。

你内心没有用户，用户内心没有你。Epic不只没法兑现现在许诺，供应不了好的效劳，还一而再再而三地用独有和锁区恶心玩家——你自有家当、生态一套冠冕堂皇的说辞，但是这和用户有甚么关系呢？

末了提示Epic：若是对峙接纳烂效劳、低抽成、砸钱独有的平台运营思绪，那你的合作对手基础不是Steam，而是盗版。对玩家来讲，没有分外效劳的游戏平台，再廉价实在也没甚么卵用。说白了，您谁人分销形式，跟淘宝店也没甚么素质区分。

好自为之吧。

*文章为作者自力看法，不代表虎嗅网态度

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