10月26日，苏宁召开了“全民嘉年华，上网上街上苏宁”的双十一宣布会。比拟传统的大促弄法，往年双十一的效劳产物亮点一再，“从相应效劳到效劳抵家”，电商效劳最先在消费者身旁落地。

苏宁易购总裁侯恩龙在宣布会上谈到，电商走到本日，效劳从相应阶段走到了家门口。作为苏宁的“第三张王牌”，侯恩龙要对峙打造效劳行业的“苏宁规范”。而宣布会现场对外宣布的效劳产物也没让行业扫兴，从传统的大家电售后维修，抵家装装置和汽车后市场，苏宁效劳360度“无死角”的围绕在了用户身旁。

苏宁帮客家效劳末了100米

占地250平米，效劳范围掩盖了五公里内20万用户的帮客家，10月20日落地南京。借助苏宁帮客多年效劳履历，苏宁帮客家为周边3到5公里用住民供应家电维修、家电洗濯、家政保洁、氛围管理、洗衣洗鞋等种种生涯所需效劳。

基于社区帮客家，苏宁帮客为周边住民打造了一个 “321”效劳规范，即3分钟相应、2小时上门、1小时效劳。左近住民只需要3分钟，就可以够预定专业的效劳工程师。

苏宁帮客家南京仙林湖社区店

苏宁家装0元装置无忧购

网购家装有许多“套路”，最常见的就是店家“一口价”的宣扬套路，产物页面“一口价”看似廉价，现实只是“第一口价”，快递要收上楼费，装置要收上门费、配件费、装置打孔费等。除此之外，网购家装的物流不保证，许诺48H发货，但可能运用专线物流，15天收到货都是广泛状况。

针对行业痛病，往年双十一，苏宁家装做出7项许诺。苏宁自营大件家装产物配件全含，0装置费；物流方面，一周内，可预定配送时候，局部都市能够半日达。

苏宁信誉分可变现  以旧换新最高预支1000元

依附小我的信誉，能够在以旧换新的过程当中拿到肯定金额的旧机款。

记者相识到，用户先把旧机械提交“旧机评价”，风控考核通事后，依据用户的信誉评级，就地直接打肯定比例的旧机款给到用户。也就是说，只需用户提交定单，就可以收到肯定金额的旧机款。在这过程当中，用户省去了和收受接管商家往复寄送的时候，拿到钱后能够直接用来购置新机。

11月1日，信誉换新效劳将周全上线，以旧换新最高预支1000元。

苏宁汽车杀入28000家效劳网点

苏宁汽车上线全新的苏宁汽车O2O效劳系统，双十一首批入驻28000家线下效劳网点，这被行业解读为汽车后市场的一颗“重磅炸弹”。

苏宁汽车O2O效劳系统，买通苏宁易购平台自营的汽车后市场产物，从线上购置到线下装置形玉成闭环，消费者在苏宁易购线上平台购置汽车后市场产物，可在线上就近挑选左近门店享用效劳，线下到店直接享用装置维修等效劳，掩盖全国各级都市。

接下来，还将会有40000余家门店连续与苏宁汽车签约入驻，并将在全国25个重点都市与优良连锁商户竖立深度协作，成系统规模化杀入汽车后市场。

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