砍柴网讯 12月3日，《句斟字嚼》宣布了2018年度十大盛行语，“运气共同体”、“锦鲤”、“官宣”等热词榜上有名，反应了往年的潮水热门和时期生长趋势。

2018年是零售行业剧变的一年。苏宁作为零售行业首脑，客岁提出的伶俐零售计谋在2018年效果卓钜。基于线上线下协同的场景互联情势如一面大旗，而苏宁在这片海潮中举旗砥砺向前，打破纯电商时期的壁垒。

大浪淘沙、沉者为金，狼吞虎咽、胜者为王，岁末看零售行业结构，超前眼光和抢先措施让苏宁在伶俐零售这波巨浪中愈进愈勇。日前，苏宁易购宣布“句读2018”，清点行将曩昔的2018。

1.“让机械去干活，让人去生涯”

作为中国品牌一同走来的见证者，央视在5月4日举行了一场“CCTV国度品牌设计2018高峰论坛”，把擦亮“中国品牌”这张手刺的代表性企业群集到了一同。论坛上，苏宁孙为民透露表现：“未来中国将会迎来互联网、物联网、大数据、云盘算、人工智能手艺高度发达的时期，详细到生涯和事情层面，就是‘让机械去干活，让人去生涯’。”

所谓“让机械去干活”，就是充分运用时下大热的人工智能手艺，来提拔各行业的事情效率。这些手艺现在在苏宁都已获得运用。而“让人去生涯”，是指苏宁具有零售行业中最完全的消耗生态，能够或许带给消耗者更好的质量消耗和生涯体验。

苏宁紧跟时期潮水，用实在支付完美家当链、推动了伶俐零售的生长，在线上线下都取得了明显的效果和提高。跟着科技生长，未来苏宁将把方便带到更多人的一样平常生涯当中。2018年是苏宁伶俐零售大开发的残局之年，置信在2019年会更进一步。

2.“呵呵呵呵呵呵……”

电商行业频频被爆出赝品，一些头部电商也出问题。往年4月，据山东区域网友爆料称，在某电商买的43度飞天茅台是赝品，虽然遭到该电商否定，但经贵州茅台酒股份有限公司出具的审定申报显现，客户送检样品不是他们的消费包装，该电商发货的茅台确属冒充。

以后，该电商首创人在接收美国采访时称，只卖真货。谈吐一出，事先采访的主持人发出了“呵呵呵呵呵”的笑声，网友众说纷纭。苏宁易购总裁侯恩龙也发了一条“呵呵呵呵呵呵……”的微头条，并配上了一张鼻子变长的匹诺曹图片。

在818宣布会上，侯恩龙对此回应:“说到就要做到，做不到就别胡说，而我们的友商常常说得和做得不一致，以至南辕北辙。我在这里号令人人，愿望媒体同伙和全部行业能够或许溯本清源，净化行业氛围，让说假话的人没有市场。”

3.“另一半薯片也是能够吃的”

在电商领域中，这几年最热的莫过于交际电商情势，和个中的代表者拼多多。“薯片只吃一半”这个观点就来自于拼多多的首创人黄峥，意义是人们对商品质量的寻求并非那末高，交际电商的商品能够是临期产物。

然则，一直注意品控上风的苏宁拼购却以为：“另一半薯片也是能够吃的。”在往年818购物发热节的宣布会上，苏宁拼购正式上线。苏宁易购总裁侯恩龙提出，苏宁也做交际电商，然则要做成“别的一半薯片也能吃”的正品拼购，注重拼团的质量和效劳。

现在拼购大热，以拼多多为主的低价拼购平台虽然获得了伟大的用户流量，但在商质量量、效劳等方面也备受争媾和诟病。苏宁拼购用正品+低价+效劳的情势，让五环表里的人们都享用到了拼购的兴趣。

4.“要用伶俐新场景，犁一遍零售的地皮”

因为线上流量盈余时期已过，纯电商正遭受流量本钱飙升、获客难度大等逆境，曾线下店商经历过的阵痛，线上电商正在深陷个中，那末后电商时期又将如何掌握场景？

关于上述问题，侯恩龙的谜底是在“人、货、场”三大中心要素中，场景是衔接人和货的桥梁，需求、产物、内容、效劳皆可成为场景。往年夏天，苏宁易购总裁侯恩龙直言：纯电商的时期完毕，下一个十年将进入场景互联的时期。

5.“挂门头做批发是不靠谱的，零售的中心就是零售!”

在往年8月的零售云合作伙伴大会上，苏宁易购副总裁顾伟提到：“挂门头做批发是不靠谱的，零售的中心就是零售!”旨在强调苏宁零售云要深耕场景化的伶俐零售。

零售云是苏宁实践“互联网+”、赋能县镇市场的典范案例，借助苏宁伶俐零售的生态资本，经由过程输出商品、物流、资金、品牌、治理等五大零售才能赋能县镇创业者，是苏宁“伶俐零售大开发”计谋的主要一环。

6.“跑得快要死，太慢也得死”

苏宁小店被以为是苏宁结构零售的症结一站，也是苏宁伶俐零售完成“微系统”与“微循环”的症结。在双十一时期，苏宁小店取得了骄人成绩，定单量环比一样平常猛增10倍。

苏宁小店总裁鲍俊伟在接收采访时谈到了以后盛行的几种方便店情势，他以为，美宜佳翻牌店扩大速率过快，轻易出问题；7-11情势则扩大太慢，临时看也存在隐患。而具有重大线上资本和线下系统的苏宁小店自然具有O2O上风，在短时间内完成了速率与效益的双丰收。

7.“零售一直是1，其他各家当都是这个1背面的0”

作为零售行业的领军者，苏宁关于零售的掌握容不得一丝纰漏。现在，苏宁已有八大家当结构，但零售在个中一直具有弗成撼动的主要职位，也是最症结的中心和基本。

苏宁控股董事长张近东曾强调：“不管未来苏宁的家当结构如何延展，零售一直是1，其他各家当都是这个1背面的0。”他以为，不论怎么顺应潮水，零售的“根”相对不克不及摇动。从现在在南京卖空调的第一家门店，到现在伶俐零售的巨无霸，苏宁恰是靠着对零售准绳的对峙，获得了现在的职位和造诣。

8.“上网上街上苏宁”

在2018的双十一，苏宁就运用了场景互联的弄法，完成线上线下全买通。苏宁强调双十一不只是购物，更应该增添包孕文娱、活动、应战、休闲等各方面的新体验，以此构成异常轰趴效应，打造了一场全民介入的狂欢嘉年华。

停止11月11日23点59分，双十一时期苏宁易购全渠道贩卖定单量同比增进132%，个中零售云门店到达1666家，贩卖同比增进3308%；苏宁易购直营店达2400家，贩卖增幅达84%；苏宁小店定单量环比一样平常报增10倍；苏宁拼购定单打破8000万单。

9.“我们不是‘不涨一毛钱’，而是‘不收一毛钱’”

关于近年来大促物流广泛涨价的征象，苏宁却做出了“逆行”的行动，对外包管“不涨一毛钱”，即基本运费三年不涨价；而“不收一毛钱”，则是苏宁在双十一时期对自营商品运费全免的许诺。

两句许诺既是苏宁效劳传递给用户的温度，也是苏宁自建物流、门店迎来盈余发作期的表现。现在，苏宁全国累计万家伶俐门店以前置仓、门店仓等多种仓储情势铺设，定单不再单一从堆栈发出，而是各种门店就近发货，降本增效成为苏宁让利用户的最大底气。

2018年零售行业不寻常，也不镇静。这来自窗外事，又隐于同理心。本年度的佳句，是这一年的缩影。以字为媒，以句为镜。不论是曩昔照样未来，苏宁一直以弄潮者的姿势，让消耗者方便、让商家沾恩，让这个时期的零售情势不再风波不起，平湖不惊。

带着愿望前行，苏宁一直在。

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