淘宝直播被写入了阿里巴巴2019年Q1财报——月活用户同比增进100%。

“淘宝直播正处在一个高速增进期，月增速到达350%。”淘宝直播卖力人赵圆圆透露表现。

广告人身世的赵圆圆在阿里最最先卖力淘宝心选营业，2017年岁尾到场淘宝直播。是不是在直播中到场文娱化内容，赵圆圆不是没有斟酌过。他最后的设法主意是，喊货在直播中不免难免有些单调无聊，想要强化曩昔文娱直播中常见的“打赏”功用，但终究照样把打赏功用去掉了。

他逐步意想到，淘宝直播里的内容并非他所设想的文娱内容，而是基于商品这个空间里的内容。

“商品就是内容。”淘宝总裁蒋凡此前接收36氪采访时也表达了相似看法。

将电商和直播相连，淘宝具有自然上风。翻开淘宝的用户底本就是购物心态，而不是文娱心态。

比起图文和短视频，淘宝直播的上风在于强互动性，将促销弄法、产物多元化和高性价比在直播间里做了一个打包显现。赵圆圆透露表现，摒弃了文娱打赏功用的淘宝直播，定位为“云逛街”——显现形状更贴近于线下。

淘宝内容生态已具有直播、短视频、头条、问答、微淘等频道，看上去内容架构已很雄厚，但蒋凡依然以为

淘宝内容生态化处于一个初期阶段

。作为淘宝内容生态的一环，赵圆圆一样以为淘宝直播处于“小学生程度”，所谓的盈余期还没有到来。

个中一个关键因素是，淘宝直播和淘系内的别的产物还没有买通。赵圆圆以为，直播不是一个本身玩的版块，而是要酿成淘宝中相似于图文和短视频一样的常态。

在往年8月的手淘改版中已可以或许看到相似的旌旗灯号。淘宝直播被保留了首屏的中间地位，更主要的是，将来在首页第二屏的猜你喜好信息流中，点开瑰宝详情页将可以或许看到“瑰宝正在直播中”，这会是另一个大流量进口。

在淘宝直播里，最能带货的主播一年可以或许卖出十几亿元的商品，然则在淘宝以外，没有人晓得这些主播的名字。跟阿冷、冯提莫等主播比拟，这些主播远远称不上“网红”。越发文娱化的平台，好比快手和抖音都已最先增添电商版块，接下来，淘宝直播亟需做的一件事是，提拔平台主播的群众知名度，让声量和销量越发婚配。

36氪和淘宝直播卖力人赵圆圆聊了聊，淘宝直播的人群、定位、在淘宝内容生态中负担的作用。

以下为采访内容，经36氪编辑整理。

“商品就是最风趣的局部”

36氪：为何淘宝直播厥后摒弃了打赏功用？

赵圆圆：对，我们发明直播间的中心内容就是商品。商品就是最风趣的，你能把商品讲好，就是最风趣的局部。淘宝直播的人群从数据上来看，二线都市占多数，25-35岁的人群占多数，女性占到四分之三。宝妈是主力人群之一，她们以至在直播间买走了六成到七成的男装。

谁人时候我的设法主意就逐步改变了，本来直播间里的内容不是我所设想的文娱内容，而是基于商品这个空间里的内容。

36氪：也就是说，直播的体验会向线下挨近？

赵圆圆：我们称之为“云逛街”。直播间就像是一个个铺面和档口，比图文和短视频更好的是，互动性很强。一个人进直播间停止时长凌驾25分钟，差不多要逛七八个直播间，在每一个直播间要看到一两个瑰宝。有人可以或许看两三个小时，像追剧一样看。

我们将促销弄法、产物多元化、高性价比在全部直播间里做了一个显现——实在已异常像线下的商号和商场。

36氪：甚么范例的人在淘宝直播间里做得不错？

赵圆圆：如今直播间里许多做得好的人，可以或许连淘宝店都没开过。他们对淘内流量、算法都不是很清晰，然则弯道超车，用他们之前开线下商号的一些弄法和履历，反而成了。由于直播间异常靠近线下了，就是人和人在措辞，不是人和瑰宝、图文页在措辞。

获客更主要

36氪：阿里财报中提到，新增的年活泼用户八成以上来自三四线都市，淘宝直播在低线都市获客中起到哪些作用？

赵圆圆：喜好做贸易点评的人，实在其实不相识贸易的素质和中心。贸易中心内里，从来不按都市分别，这是一个很大的误区。地区维度只要一个所谓的消耗程度，这个消耗程度是很隐约的。依照消耗才能来看，我们不会分二三四五线都市。

36氪：但淘宝直播也会掩盖到低线都市人群，同时拉动购置？

赵圆圆：这是一定的。淘宝直播的人群和属性，我们做过画像。岂论都市，岂论地区，他们的第一需求就是消磨时光。那甚么人是有这么多时候的呢？事情没有那末忙，事情节拍没有那末快的许多人。

拼多多是基于微信群的强干系链，基于强信任干系；直播间也是强信任，但没有强干系。

直播间一切的器械都是所见即所得，这是直播间的特征。这时候打消了许多下沉都市内里对价钱高度敏感和对电商极为不信任的一群新增用户的挂念。说实话，拼多多和淘宝直播引进来的第一波用户，实在都不是一线都市的用户。由于一线都市的人挑选太多了，引诱也太多了。

36氪：低线都市获客和进步客单价，哪一个更主要？

赵圆圆：获客更主要。客单价实在不消进步，许多四五线都市，人均消耗其实不比一些省会都市、以至不比一线都市要低。

“直播间还早着呢”

36氪：淘宝直播处于甚么发展阶段？

赵圆圆：我对淘宝直播的定位，一向以为是一个小学生程度。凡是一个产物没有三五年，就别提甚么成熟、盈余期。刚最先谁人不叫盈余期，是一群人进来基本上能可以或许挣到钱，那顶多叫风口，风口上猪都能飞起来。真正的盈余期是生态已建好了，依照流程和划定去做，有充足的投入，就可以挣到钱。

如今照样刚刚最先的阶段，处于挖人、挖货、挖流量的过程当中。

36氪：手淘改版后对淘宝直播有哪些影响？

赵圆圆：影响不是很大。关键是我们可否把直播和别的产物买通，买通今后让全部直播不是一个本身玩的版块，而是酿成淘宝内里相似于图文、短视频的常态，是一个必备选项。就像你开一个店，当图文、短视频、开直播成为三个必备对象，全部淘宝就进入一个内容电商时期了。

36氪：流量买通进度怎样？

赵圆圆：应当很快就会举行，近来资本都在做双十一、双十二，做完今后能看到瑰宝基本上都买通了。

直播间和别的平台没有流量买通，有好货、聚划算和别的各个版块都没有直播。下半年把瑰宝直播买通今后，就是一个大流量进口。好比猜你喜好，商品下面会显现一个live，点进去瑰宝详情页，会有一个新增进口“瑰宝正在直播中”。

36氪：快手、抖音、蘑菇街都在卖货，也出现出了一批月入百万的主播，淘宝直播怎样对待合作？

赵圆圆：所谓盈余期，要看能不克不及构成一个而行业、一个生态。狮子、山君、豹子都有了，才叫有顶层生物。我很忧郁淘宝直播只要一个人在往前冲，没有其他的声响，很悚惶，不晓得做得对不对。以是蘑菇街实际上是给了我许多自信心的，他们也能做起来，那就申明是对的。

36氪：复盘来看，淘宝直播有甚么做的不敷好的处所？

赵圆圆：声量不敷，小众的狂欢、群众不围观，这是我们做的欠好的处所。销量题目不大，但从日活人数和寓目人数来讲，声量和销量是不婚配的。

别的不克不及只把淘宝直播当作内容版块里的一个对象，应当思索作为自力营业层面，怎样重塑商户、商品和消耗者的干系。这是平台头脑。

36氪：为何说盈余期还没到？

赵圆圆：在衣饰类目里，开淘宝直播的还不到两成，珠宝量大，但在大盘里是个小类目。在全部淘宝大盘来讲我们照样一个新生事物，以是我说，直播间还早着呢。

【泉源：36氪】

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