10月22日，武汉陌头的一条户外大屏告白，引起了路人热议。关于告白中的“苏宁易购价保30天，天天都是双十一”的宣传语，记者访问了左近的路人，讯问他们对此的意见，他们中绝大部分人透露表现：有价保许诺，固然买起来更宁神，然则价保究竟怎样操纵，有无“隐形门”还有待视察。

带着路人的疑问，记者拨通了苏宁易购的客服德律风，讯问双11时期价保运动的具体情况。

本来，从10月20日到11月12日时期，通常消费者在苏宁易购线上购置的自营商品均享用价保30天的效劳许诺（具体情况以商品概况页面中“价保30天”符号为准），价保有效期从付款时最先算起。但须要特别注意的是：在请求价保时，要注意商品必需是统一渠道（线上）统一都市的价钱，而且对比价是以折扣后的现实付款为规范，而非单指牌价。

若是消费者在价保期内发现了题目，能够直接用苏宁易购APP（7.0版本），点开“我的易购”，在页面中找到“客户效劳”，再点开“贵就赔”便可请求价保；或登录苏宁易购网站，点击“我的易购”，找到“自助效劳”，进入“贵就赔”。经由核实后，苏宁将依据相干政策以无敌券情势返还差价。

同时，苏宁易购客服还透露表现，苏宁推出价保运动的初志是为用户动身。用户没必要辛辛苦苦的比及双十一当天再秒杀，提早购置提早享用，不消熬夜，不消列队，不消等快递，究竟结果有苏宁价保兜底，怎样买都不亏损。

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