泯灭2个多亿，耗时2年多，连一个可用的网站或许APP都没有托付出来。

想要落成？那就再交1000万美元。

这件事的受益方、美国汽车租赁公司赫兹（Hertz）一怒之下， 将顶级征询公司埃森哲（Accenture）告上了法庭。

故事起于2016年8月，赫兹想要革新本身的在线营业。

赫兹公司透露表现，事先他们被埃森哲一整天的展现打动了，约请其来卖力全部项目，包罗设想、构建、测试和布置赫兹的新网站和挪动应用程序。

依照两边的商定，新的网站要在2017年12月上线，开辟周期为1年零4个月。只管云云，上线时刻照样一再耽误，先是到2018年1月，然后是2018年4月。

末了，赫兹公司发明，只管又过去了5个月，埃森哲举行的产物和设想事情还没有到达团体请求的一半。

便一怒之下，中断两边的协作，将其告上法庭，称他们已不再置信埃森哲有才能完成这个项目。

并且，赫兹还请求埃森哲补偿项目用度3200万美元（约合2.15亿人民币）和这一项目给公司带来的数百万美元丧失。

埃森哲设想的究竟是什么样的一个网站？这么难以托付？面临这个网站，赫兹为何会云云“大动怒气”？

在告状书中，赫兹“痛斥”了埃森哲设想网站时的各种“罪行”。英国科技消息网站The Register批评称，这是一个“来自地狱”的网站从新设想的故事。

痛斥埃森哲十大“罪行”

告状书中，赫兹主要列举了埃森哲的十大“罪行”。

1、网站没有相应式设想

相应式设想，即网页能够或许自动调解巨细来顺应访问者的屏幕巨细，不管他们运用的是手机、平板电脑、台式机照样笔记本电脑。

这是多年来设想网站的类型做法，这一请求也清楚地写进了条约。

但埃森哲的开辟者只设想了电脑版和挪动版的网站。想要实用于平板电脑的网站？贫苦再掏数十万美元。

2、疏忽可扩大性请求

赫兹透露表现，项目的架构类型明确规定，网站设想的一个基本原则是其可扩大性。也就是说，运用一个大众中心库，能够扩大到赫兹每一个品牌的网站和挪动应用程序。

但在赫兹不知道或不同意的情况下，埃森哲有意疏忽了可扩大性请求，只是编写了仅供北美赫兹品牌运用的代码。而赫兹的其他品牌，都不实用。

3、代码有安全题目

在代码的编写上，埃森哲也存在题目。赫兹在告状中称，埃森哲的开辟者为面向客户的电子商务网站编写的代码，形成了严峻的安全漏洞和机能题目。

因为代码中的缺点异常普遍，他们不能不烧毁埃森哲在这方面的一切事情。全部体系中的其他组件，大局部代码也都不可用。

4、未举行恰当的测试

在这方面，赫兹“吐槽”了两点：一是体系中的许多组件，埃森哲都没有举行测试。二是举行测试的时刻严峻不足，以至产生了误导性。

赫兹透露表现，埃森哲测试的时刻，运用的是“Happy Path”要领。在浩瀚围观的吃瓜大众看来，这若是能测出来题目，才怪……

5、前端代码开辟上有题目

在开辟“集成层”（integration layer）的时刻，埃森哲的开辟团队很难明白赫兹的后端体系，好比预定和变动预定的体系等等， 以至于其很难编写用于整合层的软件。

赫兹称，埃森哲本身也认可了这方面存在题目。他们在2018年1月称“前端手艺(Front End Technology，Angular2)是一个应战。”

是的，Angular2。许多网友看到这一点的时刻，都用“？”和“god”来描述本身的心境。

有人给出了一个诠释是，稳定版的Angular 2是建立在不稳定的手艺上的……

赫兹以为，埃森哲也严峻低估了其在FED上存在的题目。

在赫兹的团队接管了项目开辟事情以后，完整扬弃了埃森哲的开辟事情，因为他们以为埃森哲写的代码太烂了，基础没法挽救。

6、在AEM组件代码上存在严峻缺点

AEM组件，是允许赫兹建立、编纂和变动其网站内容的内容治理体系。但埃森哲并没有基于 Adobe AEM 原型开辟代码和设想文件构造。

赫兹以为，这使得应用程序不可靠，并难以保护，后续的更新中也会变得异常贫苦，效力低下。

7、Java代码不符合类型

赫兹说，埃森哲写的Java代码，并没有遵照Java类型，逻辑性很差，很蹩脚，很难保护。

8、买了手艺允许，埃森哲也实行不了

赫兹在告状书中提到，埃森哲的团队发起本身购置一种名为RAPID的手艺的允许，这项手艺能够在简化新网站内容治理体系的开辟。

他们遵照了这一发起，并获得了手艺允许，但埃森哲却没法实行它。埃森哲的项目卖力人认可，埃森哲“消费了大批的时刻”将RAPID整合到赫兹的情况中。

9、项目治理失利

在项目的第二阶段，埃森哲替换了一些最主要的团队成员，包罗产物卖力人和架构师。

但新来者没有雷同程度的履历，并且在交代过程当中丧失了大批的配景学问。

埃森哲也认可，网站上线的耽搁和开辟中碰到的难题，最少局部是因为项目时期“症结资本”的脱离形成的。

10、只供应PDF版的视觉作风指南

赫兹说，只管明确指出，埃森哲要以交互式的花样(而非静态PDF花样)开辟视觉作风指南，以至给供应了交互式款式指南作为类型，但埃森哲照样重复供应静态PDF花样的视觉作风指南。

直接提出这个题目后，埃森哲谢绝供应一个交互式视觉作风指南来填补缺点，想要交互式的？再拿数十万美元。

在以上各种要素的作用下，埃森哲迟迟没有托付一个可用的网站或许应用程序。并且，只需完成这个项目，赫兹还需要付出凌驾1000万美元的分外用度。

因为项目要再举行下去，还需要发明并改正埃森哲事情中的缺点，和开辟埃森哲本应托付但未能托付的功用。

赫兹终究忍辱负重，一纸诉状将埃森哲告上法庭。

埃森哲的发言人透露表现，这些控告毫无根据，并盘算为本身的立场辩解。因为这是一个正在举行的法律题目，他们谢绝任何进一步批评。

人人怎么看？

这一事宜经由报导后，在各个交际媒体上引发了普遍的议论。

大多数人的意见，都是震动，以至以为这是一个“洋葱消息”。

有人以为，是否是埃森哲转手就把这个项目外包出去了。有人透露表现，这是一个“巨额预算+伟大公司≠惊人效果”的经验。

也有很多网友对用度感到很敏感，以为3200万美元，就算是一个异常圆满的网站也很贵了，更不用说没有相应式设想的网站了。

有业内人士透露表现，许多中小型的征询公司只需要更少的用度，就可以够或许完成1000倍以上的事情了，但这些公司对征询品牌的痴迷，致使这些中小公司基础没有介入的时机。

以至有人透露表现，只需给我500万就可以设想出来一个圆满的网站，顺势做起了本身网站设想开辟的告白。

也有人直接站出来讲，到哪能够或许找到这么好的事情？

不外，也有网友连结理性客观的立场， 称期待听到埃森哲一面的说法。

你怎么看？

另外，若是你对此次诉讼有更深的兴致，请收好下面赫兹告状书的传送门:

https://regmedia.co.uk/2019/04/23/hertz-accenture-website.pdf

【泉源：量子位              作者：乾明】

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