据外媒报导,跟着用户对5G收集质量的诉苦越来越多,韩国挪动运营商认可他们的效劳没能知足消费者预期,并许诺改良收集质量。
韩国三家运营商SK Telecom,KT和LG Uplus都公然认可他们的5G收集在托付方面存在题目,许多用户诉苦他们的效劳并不像宣扬的那样疾速、平安。
自本月推出5G收集以来,韩国运营商面对用户种种吐槽,包孕网速慢,衔接性差等题目。现在,挪动运营商负责人许诺会革新效劳质量,让5G收集掩盖更广,速率更快。
个中一家运营商LG Uplus在周五的集会上引述了其董事长Ha Hyeon-hoe的一句话:“我们必需谦逊的接收消费者对5G初期收集缺点的诉苦。现在是时刻集中精力将5G收集调整到最好状况了”。LG Uplus透露表现他们会推出支撑5G和4G收集临时演进的双衔接手艺,该手艺能够将5G收集平均速率进步到每秒200兆。
第一家许诺供应更好效劳的是SK Telecom,这家运营商的首席执行官在4月10日的一次紧急集会上透露表现,虽然该公司没能知足消费者的预期,然则他们会尽心尽力改良5G网路。
一周以后,KT紧随其后,其负责人强调了现在属于5G收集的初期阶段,并许诺尽快进步5G收集质量。
此前,韩国消费者诉苦纵然在首尔和周边大城市也很难衔接5G收集,一些5G智能手机用户分享了手机在5G和4G收集之间切换时碰到的题目。
三星宣告了Galaxy S10 5G版的一系列软件更新,力图处理收集切换题目;而LG则宣告推延宣告5G手机,究竟结果5G收集还没能完整建好。
为了处理消费者的投诉,韩国当局周六透露表现将与挪动运营商和手机制造商一同,每周举办一次集会。第一次集会将于周二举办,议论怎样处理收集故障并完成全国掩盖。
韩国许诺在三年内竖立一个周全的全国性5G收集。本月早些时刻,韩国总统文在寅宣告,到2022年,韩国将消费凌驾30万亿韩元(264亿美圆)制造一个对5G友爱的贸易情况。
【泉源:新浪手机 作者:苏航】
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