砍柴网讯 2018年，是改革开放四十周年，也是中国零售业发作深入转变的一年。曩昔一年，作为国内抢先的伶俐零售企业，苏宁收成满满：新开店面凌驾8000家、零售科技立异赓续、金融总交易量破万亿、总理观察点赞伶俐零售……正如苏宁控股集团董事长张近东所言，苏宁开创的伶俐零售成为引领行业生长的风向标，“伶俐零售立异是苏宁的，但其效果是合作伙伴和行业的。”

1月15日，在以“极智”为主题的苏宁“年末大赏”年会上，张近东用“伶俐零售步入‘万店时期’，高速增进成为生长新常态，苏宁的开店范围和生长速度在天下零售生长史上独一无二”来回忆2018年的生长，并赞誉了为2018年苏宁伶俐零售生态建设效果支付勤奋的12012个有凸起孝敬的个人和团队，并在现场发表了董事长特别奖、凸起孝敬奖、伶俐零售立异奖等浩瀚奖项，“大赏”25万苏宁员工。

苏宁小店等项目捧走苏宁“奥斯卡”

每一年苏宁的“年末大赏”颁奖环节都被称作是苏宁“奥斯卡”，尤其有目共睹。这不只代表了苏宁在昔时的发力偏向和亮点，与此同时，每一年也会涌现出一些“高人”。

（图：盛拂晓、张晓帆等人取得达人奖）

作为美妆客服里为数不多的男生，苏宁客服治理中心海外购项目部的盛拂晓，能轻松应对女性主顾讯问的各种美妆、母婴题目，主顾满意度到达94%，偶然会被主顾误称为“美妆小姐姐”；苏宁银行综合柜员张晓帆，依附迅速精准的点钞手段、疾速天真的汉字及数字录入妙技，为客户供应疾速高效效劳体验，更是在晚会现场展示“花式点钞”特技；10名他们如许在各自范畴身怀特技的下层员工，作为各自范畴的代表，博得2018苏宁达人奖。

（图：张近东发表“董事长特别奖”）

而作为苏宁最高声誉的“董事长特别奖”，请求获奖项目不只在内部的生长上具有里程碑的意义,更要对社会和行业带来伟大的孝敬和发生深远的影响。

苏宁小店是将来线下场景中最切近用户的一环，2018年北京苏宁小店签约贮备近600家，整年新开店到达500家，在当地市场上完成方便连锁业态门店的数目第一，在行业内取得了一定的江湖职位；时隔六年重回欧冠赛场的“蓝黑军团”，场上场下显示都有着打破性的愿望，使苏宁不只作为一家企业获得国米球迷的承认，更代表中国企业获得了西方天下的一定。

在方才闭幕的科技界嘉会CES（国际消耗电子展）上，苏宁展示出了强劲的科技气力，冷艳天下。依附在科技范畴的延续投入，苏宁已将科技落地代价最大化显现，连续推出了相符消耗者现实所需的产物和效劳。可以说，在苏宁伶俐零售多业态结构的支持下，苏宁手艺取得了最好的生长空间。值得一提的是，苏宁的“黑科技”气力在内外部运营和治理方面也获得了极尽描摹的展示。由苏宁自立研发的财政体系、物流机器人、无人售货手艺等项目斩获“年末大赏”多个奖项，苏宁科技也成为当晚一大赢家，以气力再现手艺赋能伶俐零售的主要效果。

员工工资连结稳定增进 科技物流等新板块推股权鼓励

每一年的年末大赏，苏宁人都邑配合回想这一年的休戚相关，也瞻望更高远、更壮阔的零售画卷。无论是传统零售时期，照样伶俐零售时期，苏宁都认为用户供应优越效劳体验为主旨，而这一直离不开苏宁员工的伶俐与汗水。

（图：内心独白节目《你不知道的我》）

“熬了一个彻夜的代码”、“这是当天的第82个售后德律风，烦躁裹挟着题目”、“最先第80趟分拣，本日活动步数又要登顶了”、“本来你也和我一样从不让步，在困境中一起撑住肩膀”……

现场，一段内心独白节目《你不知道的我》，报告了苏宁员工背地的故事，赚足泪点。无论是劳碌在一线的客服、效劳工程师，照样隐藏在屏幕后的程序员、身怀特技的达人，都展示着固执拼搏、永不言败的苏宁精力。

对人材的注重和极致的人文眷注，是苏宁延续生长的不竭动力。“每一位苏宁人，都是公司最珍贵的资产”，张近东在现场的热闹氛围中冲动地透露表现，“谢谢每一位苏宁同仁”，并强调“是苏宁人的固执拼搏、辛劳支付，将我们配合的奇迹推到了新的高度。”

“决议一个企业盛衰的要素包孕许多，资金、手艺、企业计谋等等，但归根到底，照样人。”张近东引见，苏宁员工工资延续连结稳定增进的势头；同时继客岁6月苏宁推出第三期员工持股设计，近来又进一步明白了科技、体育、物流等新板块的股权鼓励机制。

张近东透露表现，在裁人声赓续的时候，苏宁依旧勇于在人力方面加大投入不惜成本，既是基于企业高速生长的需求，更是由于苏宁深知对人材的投入是企业最有代价的资源，“我们一直深信，人力资源是比货币资源更主要的资源。”

苏宁人材扩军逆势加码 2019年估计新增就业8万多名

伶俐零售的新生长，让每个苏宁人都收成了盈余。张近东透露表现，苏宁的年轻干部群体正在兴起。80后干部占比72%，90后干部占比12.8%，苏宁也将打造80后总裁、85后总经理、90后总监的年轻化的治理团队，让更多年轻人完成自我代价。

（图：张近东透露表现年轻人有将来企业才有愿望）

苏宁HR卖力人称，2018苏宁雇用职员高达6.8万人，既有社招人材，也有校招的应届结业大学生。2019年苏宁将进一步扩军，估计新增凌驾8万个就业岗亭。苏宁也将继承加大校招设计，面向环球雇用不低于1万名2019届高校结业生。

制造更多的就业岗亭、为人材供应生长平台既是一个企业责无旁贷的义务，也是企业百年长青的须要。跟着伶俐零售大开发计谋的进一步推动，苏宁将在人材挖掘、代价制造、好处同享等方面赓续打破，让员工体会到更高的成就感和自豪感。

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