砍柴网讯 裁人，降薪，压缩范围……岁首岁尾，如许的音讯不绝于耳，方才曩昔的2018年，许多企业日子不好过。与此构成鲜明对比，行将三十而立的苏宁，却在市场寒意阵阵的情况下走出一条逆势扩大、强劲上扬的轨迹。

这一年，苏宁新开8000多家门店，范围增进、营收增进速率都远超行业平均水平。

这一年，苏宁新增员工6万多人，员工总数凌驾25万。2019年，苏宁设计再招8万多人。

在1月15日下昼举办的年末赞誉大会上，苏宁控股团体董事长张近东亮出一份抢眼的2018结果单，而且放言2019将是苏宁“充满希望、大有可为的一年”。

（张近东说，总理的“孙悟空之喻”是对苏宁伶俐零售素质最抽象、最清楚的诠释）

大开发设计：“三年两万店”目的完成过半

2017岁尾，苏宁启动伶俐零售大开发计谋，提出“三年两万店”目的，个中2018年的目的是开店5000家。

一年时候曩昔，这个设计进行得怎样呢？

张近东引见，2018年苏宁总计新开门店8000多家，现在各种门店总数已凌驾11000家。这意味着此前定下的“三年两万店”目的，用时一年即已提前完成过半。“如许的开店范围和速率，在天下零售生长史上是独一无二的。”张近东透露表现，伶俐零售已步入“万店时期”，高速增进成为苏宁生长的新常态。

在苏宁新开的8000多家门店中，两个“新物种”的疾速结构异常抢眼：面向住民社区的苏宁小店整年开业4000多家，面向县镇市场的零售云店新开2000多家。

年末大赏，这两个项目成为实至名归的赢家。

北京大区苏宁小店项目以整年新开500多家店的战绩，拿下“董事长特别奖”这一苏宁系统内的最高奖。在强手林立的北京市场，苏宁小店仅用一年便完成方便连锁小业态门店数目第一。这个团队攻城略地的才能，由此可见一斑。

郑州大区零售云项目则以开店122家、贩卖范围达1.95亿元如许两项“全国第一”的结果，斩获“凸起孝敬奖”。

（北京大区苏宁小店项目、国际米兰俱乐部、投资团体TMT投融资项目同获“董事长特别奖”）

生态圈效应：八大家当极速协同

苏宁伶俐零售步入“万店时期”，支撑起这一零售巨子高速增进的，除极速扩大的门店数目，“内力”的提拔一样重要。

首先是伶俐零售中心才能的周全构建与输出。张近东透露表现，基于伶俐零售解决方案，一系列伶俐零售产物或是立异而出，或是升级迭代。个中苏宁小店、苏宁零售云、苏宁拼购可谓“三剑客”，离别面向社区、县镇市场、社群深度发掘，强势占位，引爆市场。

科技立异方面，从线下门店智能化革新，到线上APP精准发掘用户喜欢，再到各种黑科技融入“末了一公里”，苏宁完成了“人-货-场”全链路升级。

基于对提拔苏宁“内力”的凸起孝敬，苏宁推客、冷链物流等多个项目出现在张近东的年末大赏大奖名单中。

依照张近东的想象，苏宁的目的，是要缭绕零售这一中心，构建一个掩盖物流、科技、金融、地产、文创、体育和投资，多家当协同生长的大零售生态圈。

他透露表现，2018年，缭绕苏宁伶俐零售大开发计谋，团体八大家当加快协同，伶俐零售生态圈效应周全凸显：苏宁物流新增100多万平方米仓储物业；苏宁金融交易范围打破万亿；苏宁置业疆土加快扩大，3个苏宁广场和3个苏宁易购生涯广场前后完工，4家高端旅店接踵开业，行业职位进一步奠基；苏宁体育完成A轮融资，升级“超等独角兽”；苏宁投资完成对万达贸易、商汤科技、迪亚天天等企业的投资和收买。

此次年末大赏，归属于苏宁体育团体的国际米兰俱乐部与苏宁投资团体TMT投融资项目同时染指“董事长特别奖”，可谓苏宁伶俐零售生态系统建立效果异常好的注脚。

2016年6月，苏宁入主国米，在壮大“中国力量”的推进下，“蓝黑军团”在球队战绩、贸易运营、品牌推行等方面均取得长足进步，2018年炎天重返远离6年的欧冠，不只保卫了本身作为传统绿茵朱门的庄严，也给作为店主的苏宁在品牌运营、生态圈建立等方面做出孝敬。一个“董事长特别奖”，是对这个团队两年勤奋的最好承认。

2019目的：整年开店15000家

面向2019年，许多企业异常消极，甚至有行业巨子喊出2019年的重要目的是 “活下去”。张近东对此漫不经心，他说，企业生长，外界情况当然重要，但决议性要素还在本身，向内求解，许多看似不肯定的器械实际上是肯定的。

从2018年的逆势扩大中取得自信的张近东，给苏宁的2019年定下更高目的：整年新开门店目的设定为15000家，力图在2019年完成25000家伶俐零售门店结构。

关于2019年的生长思绪，他以“极智”二字归纳综合。

张近东诠释说，“极”，是指要有生长的速率，“智”，则是指要有生长的内在。“生长的速率就是我们的范围增速、用户增速、店面增速、品类增速等一系列中心目标的增进，生长的内在则是指要推进构造、治理、运营、效劳等全运营治理流程的数字化和智能化。”

张近东透露表现，曩昔十年，互联网零售在资源追逐和推进下的蛮横增进期已一去不返，将来零售就是伶俐零售。苏宁的伶俐门店构建的就是终端互联网场景，既可培养新的市场需求，也是新的流量进口，是任何同行都没法企及的稀缺资源。

“体验为王的时期，决议企业胜利与否的症结就是效劳，谁能更好地‘钻进’用户内心，谁就是末了的胜者。”张近东透露表现，要进一步改良购物体验，线上与线下连系，到店与抵家连系，进步运营效力，让消费者爱上苏宁。

客岁11月30日，国务院总理李克强考核苏宁，并对苏宁线上线下融会的伶俐零售赋予充分肯定。他鼓励苏宁要像孙悟空一样，既能腾“云”驾雾，又能“钻”进消费者内心。

张近东说，总理的“孙悟空之喻”，可以说是对苏宁伶俐零售素质最抽象、最清楚的诠释。

（苏宁达人奖获奖者）

好处同享：物流科技等新板块肯定股权激励机制

“苏宁的疾速生长得益于党和国度的决议计划，得益于改革开放的政策，我们戴德国度，戴德社会，戴德这个时期。”张近东透露表现，身处新时期，苏宁既要经由过程延续地立异生长，制造更大社会代价，更要以经受的初心反哺社会，与社会好处同享。

张近东引见，苏宁将继承深耕电商扶贫实训店、中华特征馆等项目，助力精准扶贫，同时经由过程营业拓展增进就业，践行作为一家社会化企业的义务经受。

“好处同享”的另外一层涵义，是要聚焦员工代价，提拔员工的成就感、取得感和自豪感。

“决议一个企业盛衰的要素包孕许多，资金、手艺、企业计谋等等，但归根到底，照样人。”张近东引见，苏宁员工工资一连多年完成稳定增进，客岁6月，苏宁推出第三期员工持股设计，近来又进一步明白了科技、体育、物流等新板块的股权激励机制。

张近东透露表现，在裁人声赓续的时候，苏宁依旧勇于在人力方面加大投入不惜成本，既是基于企业高速生长的需求，更是由于苏宁深知对人材的投入是企业最有代价的资源，“我们一直深信，人力资源是比货币资源更重要的资源。”

在人材队伍建立上，张近东强调肯定要给年轻人时机，苏宁要打造“80后总裁、85后总经理、90后总监”的年轻化治理团队，“年轻人有将来，企业才有将来。”

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