近日，着名数码博主@李大锤同砚 因被网友扒出习惯性退货上了微博热搜。原由是李大锤买了部手机，直播开箱体验完，说没什么亮点就退货了。此前大锤同砚曾多次表达对买到二手货色的不满，他还在本身商号公然复兴不支撑七天无来由退货。

@李大锤同砚 习惯性退货已不是第一次，他曾谈及同伙在京东买到二手物品的阅历，同时也夸耀本身用了Apple Watch 3 蜂窝版一年以后胜利退货。

@李大锤同砚此举引发了网上口水战，有大V反攻说KOL有影响力，不应云云操纵，会耳濡目染影响粉丝，买了数码产品，先用后发明不喜欢就7天内赶忙退；有网友以至直骂“真白嫖”；也有网友表示支撑，说7天退货是正当权益，这么做没有任何问题。

现如今，许多电商商家都支撑七天无来由退货，退换货变得越发便利，这也使得有一部分人钻空子化身成“摸摸党”，就是开封包装以至运用一段时间以后退掉。这不只影响了商家一般的运营次序，也由于有的电商平台把关不严，加大了其他主顾买到二手物品的风险。

苏宁手机的售后负责人陈媛密斯发同伙圈叹息“做电商着实不容易”，疑似就此事表达了本身看法。

陈媛同伙圈配文称，“看到某数码大V被热搜，我的第一回响反映不是“习惯性退货”这个做法对或者是纰谬，而是做电商着实太不容易了。"摸摸党"毕竟是少数，但几率再低，"二手机"到你身上就是100% ！苏宁一直以来，手机退货直接进“不良品库”处置惩罚，与通例机库星散，从根本上杜绝了二次贩卖的可能性。云云做法必然会增添伟大本钱，但苏宁绝不会由于本钱增添就将风险转嫁给用户。不只云云，这两年我们还推出了一键售后、上门取送、代客检验、在线跟踪等，为用户体验提拔赓续迭代优化，由于我们深信’好效劳’能力终究博得用户”。

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