往年的818发热购物节，苏宁用一个占地的1万平米的“燃客城”，不只一夜之间将其打造成了南京市民大家憧憬的地标，更以吃住行娱等多个模块打造出了场景互联的榜样店。

当零售业从“屏时期”走进场景互联的新时期，场景成为消耗和体验发生的独一衔接点，缭绕“人、货、场”的干系，物流正悄悄间举行着重构。在场景互联时期，伶俐物流晋级的中间是经由过程手艺的手腕、数据的手腕，完成“货加入的精准，货到人的准时，场到人的多样”，从而举行赓续地调解和晋级。

7月28日，在这座“燃客城”里苏宁物流召开了818物流宣告会。会上，苏宁物流常务副总裁姚凯接连宣告了多款重磅产物及将来生长设计，展现了场景互联时期古代物流生长的全新图景。

（宣告会上，苏宁物流常务副总裁姚凯引见苏宁物流的计谋结构）

挟场景互联上风，强势入局立即配送

得益于临时对峙的线上线下融会生长，苏宁能够经由过程线上线下随时可见、随时可触的无穷渠道场景，知足消耗者在任何时候、任何所在、任何效劳的需求。如今苏宁大开发计谋已竖立了“两大、一小、多专”的店面范例组合，凌驾5000家互联网门店，完成从线上到线下、从都市到县镇市场的周全掩盖。

有了充足壮大的流量和场景支持，能最大限制地知足用户对空间多样性和时候立即性的需求。苏宁入局立即配送成为肯定。立即配送处理方案“苏宁秒达”成为本次宣告会的亮点，成为立即配送市场纷争的症结气力。

作为宣告会上首个推出的重量级产物，姚凯引见 ，“苏宁秒达”将主要为3公里社区生涯供应30分钟抵达以至更快的极速配送效劳，和预准时候精准送达的准时达效劳。包孕苏宁小店、苏鲜生、苏宁广场、红孩子等苏宁线下门店均已接入“苏宁秒达”的立即配送体系。将来，社会上多样化的品牌门店也会接入进来，同享“苏宁秒达”的高品质立即配送效劳。

在配送部队上，苏宁秒达将打造3个分歧维度的配送团队，包孕自营为主的苏宁物流专业化配送团队、众包情势的社会化配送气力，和以“卧龙一号”为代表的人机协同配送的处理方案。

（裁姚凯宣告苏宁秒达正式上线）

效劳即场景，处理乡村零售市场最大痛点

更多效劳场景的优化，也是本次苏宁818的重点，怎样保证消耗者的购物体验，直面消耗者的效劳环节尤为重要。关于乡村市场来讲，消耗者在购物体验上，缺少高品质的售后效劳一直是最大的痛点。苏宁首创性地推出“苏宁帮客家”，供应包孕“配、揽、装、修、销”等在内的五位一体的效劳体验，出力打造县级市场一站伶俐生涯效劳平台，用高品质效劳和全方位赋能，推翻物流及售后的运营体式格局。

苏宁物流愿望用如许的高品质效劳体验强化其在乡村市场的既有上风；并为县域效劳商举行一次周全赋能，提拔他们在终端的效劳才能和运营才能；终究“苏宁帮客家”要探究出一条有价值的途径，打造乡村一站式伶俐生涯效劳的新标准。

为了勉励优质效劳，苏宁物流针对一线快递员正式启动了第二届快递员节。姚凯透露表现，举行如许的节日，不只要给快递员们带来实实在在的福利，更愿望号令为全行业兄弟争得职位及福利，将关爱落实到实处。

除快递员节，苏宁物流也一直全力落实快递员其他方面的各项福利，如旅游嘉奖、带薪休假半日、员工家庭旅游等。往年1月，还特地投入500万元设立特地的“优异快递员嘉奖基金”，用来赞誉袖手旁观、助人为乐、老实取信、敬业贡献，为社会通报正能量的优异快递员。每到春节，公司还会为坚守岗位的快递员设席团圆，并为他们及家人供应年货等福利。

（苏宁物流将用“苏宁帮客家”推翻县级市场物流售后运营形式）

用仓储网串连起新场景，苏宁物流仓储的裂变设计

在场景互联的新时期，“人、货、场”的干系正在被从新界说，供应链的形状也在被重塑。专业化仓储收集一直都是伶俐物流里的基石，因而当场景赓续转变，仓储也必需随之赓续裂变。从场景上看，伶俐物流时期的仓储一方面它需要在广度上赓续延展，深化科技的运用；另一方面还需要离消耗者更近，知足末了一公里以致末了一百米的配送需求。

为此，苏宁物流宣告了“百川设计”。 “百川设计”取“海纳百川，有容乃大”之意。姚凯透露表现，将来的物流肯定像飞跃不息的河道一样，无所不在，无处不达。而更壮大的仓储收集是支持苏宁在伶俐零售这片新蓝海里披荆斩棘的基本气力。“百川设计”将加快主干仓网和社区仓网的竖立，经由过程科技、社会化协同的体式格局周全搭建效劳于多范畴协作伙伴的基本收集。

在主干仓网方面，到2020年，苏宁物流将竖立完成凌驾1000个专业物流中间，仓储面积完成新增1000万平方米的目的。在仓储散布上，逐步从一二都市向三四线结构，在手艺完成上，则完成从自动化向无人化偏向扩大。

在社区仓网竖立方面。到2020年，苏宁物流铺设的前置仓、门店仓将掩盖最少全国100个以上的都市。资助我们更好地完成末了100米的物流配送。

（苏宁物流宣告“百川设计”，在主干仓网和社区仓网上赓续进化）

跨界融会，场景互联的同享基因

如果说仓储收集是看得见摸得着的基本设施，那末科技气力就是一个活动的基本设施。宣告会上，苏宁物流研究院副院长孟雷平宣告苏宁物流推出S设计，打造一个以物流科技为中间的行业同享平台。

详细在绿色包装范畴，到2020年，苏宁物流设计向全社会投放500万+同享快递盒，铺设10万+同享快递盒收受接管站点，并经由过程竖立轮回运用信息监控平台完美同享快递盒处理方案，真正处理快递包装糟蹋题目。

在无人仓储手艺方面，将来，苏宁物流无人仓发货占比设计提拔至达90%。另外，苏宁物流将团结消费制作、仓储手艺研发等行业，赓续迭代晋级无人仓手艺，并在统一标准后向全行业同享。

在7月初宣告与百度协作推行物流行业的无人驾驶手艺以后，这一次S设计又一次展现了苏宁物流关于加快落地无人配送手艺的刻意。孟雷平透露表现，苏宁物流设计完成10万+智能社区无人配送车常态化运营，真正到达物流科技与社区融为一体。

针对乡村市场的末了一公里配送困难，苏宁物流设计在全国竖立10000+无人机伶俐物流关键，竖立高空无人机货运末尾配送空中航路收集，进一步提速乡村物流配送。苏宁物流还将团结无人机物流研发行业构建无人机营业供需对接平台——“无机承运人平台”，并对全社会开放，有用举行资源同享，下降无人机物流运营本钱，真正完成协同开放、科技同享。

（苏宁物流研究院副院长孟雷平宣告苏宁物流“S设计”）

云云麋集的产物及计谋宣告，苏宁物流用行为解释了往年818发热购物节的主题：“燃，就如今”。将来，苏宁物流也将加快与各种商家、用户的衔接，坚决用场景互联动员伶俐物流厘革，助力苏宁伶俐零售领跑互联网零售的下半场。

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