听过网友晤面，见过收集购物，就是没听过网友晤面陪聊又购物的。然则如许的“怪事”，海口吴师长教师尝了个鲜。

世界杯立时要落幕了，吴师长教师急需买彩电一睹为快，同时家里还需要空调、冰箱、厨卫等品种繁多的商品，然则跑了好多个商场，也趁着618去各大电商平台逛了个遍，看着品牌繁多，功用各别，心反而更乱了，就是下不定刻意。

可否找个大咖，供应专业决议计划，边聊边买，一次性搞定？他找到同伙协助，同伙跟他说“我又不懂家电，不外能够给你引荐一个——苏宁易购的V购”，既有线上，又有线下，也许能帮你做个圆满决议计划！因而他翻开苏宁易购APP，找到苏宁V购，上面有总经理V购，以为难以想象，哪一个总经理不是每天忙得脚不沾地的，谁还会招待一个主顾，然则抱着猛烈的好奇心，他照样预定了总经理V购，看看苏宁诚意多少。

6月9日，就像网友晤面一样，吴师长教师另有些忐忑，万一被放鸽子了，多为难。效果当他们走到苏宁易购日月广场店时，苏宁易购海口大区的总经理刘飞甫早已履约期待在门口了，就像老同伙晤面一样平常，聊起了行将落幕的世界杯。在相识吴师长教师的需求后，刘飞甫给吴师长教师供应了几套处理方案，并带着他高低几层楼挨个说明注解，种种产物的机能剖析，一个小时以内就在浩瀚的品牌和产物当选到了本身最心惬意足的产物。

一套团体家电产物买下来，吴师长教师异常惬意，不只比本身单个产物购置节省了上万元，症结是各产物都异常符合本身的需求，对苏宁V购这类线上线下融会的形式拍案叫绝，直呼“如许的网友愿望每天见”。

与吴师长教师一样同感的是长沙芙蓉区的蒋密斯。6月12日，她一早在苏宁易购下单生鲜后，摒挡后预备出门，等放工返来后再收货，效果还没下电梯，快递就到了。更令她惊异的是，苏宁的这位“火箭哥”竟然是长沙大区总经理窦祝平，蒋密斯开顽笑说“这是买生鲜还送总经理么？”，不只仅是总经理送货，另有618的大礼包相随，包罗苏泊尔家电两件套和电器折扣券，这让蒋密斯大喜过望，没想到苏宁易购竟然是个百宝箱，买生鲜险些犹如中了头彩，荣幸满满！

吴师长教师、蒋密斯如许的网友晤面、总经理效劳，在苏宁易购常常出现。为了提拔效劳质量，相识用户需求，苏宁易购以至设置了特地的“总经理效劳日”，目标就是让大区总经理深切一线，有的是当V购，有的是送快递，有的还要去当售后装置工，经由过程形形色色的效劳事情，常常性的与用户打交道，聆听用户心声，处理用户困难，提拔效劳质量。

以后，618行将到来，电商大战也进入了焦灼期，跟着商品同质化愈来愈高、价钱也愈来愈趋同，效劳、体验成了电商大战的症结。比拟天猫、京东，线下市场苏宁险些一枝独秀，而线上线下融会的伶俐零售形式，也给用户带来了雄厚的体验和多种购物处理方案。

同时，苏宁易购互联网门店推出了30场整点秒杀、品牌红包、爆款直降、super 会员专享等等价钱大让利的运动。另外，苏宁还经由过程线上线下全渠道消耗数据为消耗者供应MAX超等榜单，大幅下降消耗者的决议计划本钱。

在商品层面，苏宁互联网门店集结了各范畴头部品牌助阵，比如在618时期惠而浦空调迎来十周年，重磅推出“整机六年、压缩机十年”包修效劳，引领合伙空调大幅提拔包修许诺；更针对康健智能空调补助200-500元、十年老用户送千元大礼包、百城24小时极速装等知心运动。惠而浦中央空调免费装置效劳，更是获得消耗者一致承认！

这一系列行动，为苏宁拉近与用户的干系立下了丰功伟绩：在6月8日当天，苏宁易购门店的贩卖额同比增进81%，新开26家苏宁易购直营店贩卖同比增进98%，苏宁红孩子的贩卖额同比增进2.36倍，苏宁易购互联网门店贩卖的中高端家电套餐同比增进78%，空调在全国狂销15万套，这个数据放眼全部电商江湖是独一份的。

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