位于昆明云路中间的光荣Life

纵然在小米互联网情势方兴未艾的时刻，余承东也泄漏表现经由过程调研后发明线下渠道不可或缺。

4月27日上午，位于昆明云路中间的光荣Life正式落幕，这是光荣2019年第一百家进入大型购物中间的潮玩店，也是它在云南的首家潮玩店。作为从华为双品牌之一，光荣在坐稳了国内线上市场第一的地位今后，最先在线下“猖獗”开店。

新一轮的线下拼杀

从数据上来看，2018年3月15日到18日，19家光荣体验店开业；4月29日到5月1日，175家光荣受权店齐开；6月19日到25日，累计新开32家光荣体验店；全部7月份，新开32家光荣体验店；9月25日，光荣线下门店到达1000家；往年的最新数据则是靠近2000家——光荣仅仅用了约1年的时候。

之所以要给“猖獗”加上引号，是因为光荣的线下门店看起来扩大速率很快，现实却很郑重，或许说是对照制止。“这类郑重是因为每一个店的协作伙伴都是真金白银来给我们协作。”在光荣Life落幕的前一天晚上，光荣总裁赵明与凤凰网科技聊了聊他们的开店逻辑。

光荣总裁赵明

他说光荣不是为了开店而开店，对峙的理念是与协作伙伴共赢。“我们不会把协作伙伴忽悠上来，过一段时候关店，开开关关，这对协作伙伴是最大的丧失。”赵明泄漏表现。他以为，开店是给消耗者供应一个和光荣品牌相同的渠道，“肯定要想设施资助它们康健地生计下去”。

在这个春夏交代之际，往年的智能手机市场照旧处于穷冬当中。中国信通院数据显现，2019年1-3月，国内智能手机出货量7307.2万部，同比下落10.7%。在合作重压下，往年各手机公司自客岁岁尾以来，纷纭亮出了本身的底牌和底线。

苹果自客岁岁尾最先，在中国市场进行了多轮贬价来提振销量，但收效甚微；市场份额跌至1%以下的三星则是压宝新旗舰S10系列和中低端的A系列，试图在中国东山再起；绝大多数中小品牌式微今后，小米、vivo、OPPO最先了一拨分拆新品牌活动。

智能手机贩卖约七成来自线下，这自然是不克不及输的战争，新一轮的肉搏战早已开启。这几年的线下市场在互联网电商和消耗晋级的打击下，发生了伟大的改变，由以往的数码一条街转向了购物、休闲文娱等人流越发麋集、体验越发雄厚的大型购物中间或许贸易中间。

来自小米2018年财报显现，停止2018年12月31日，中国大陆已有586个小米之家，主要散布于一线、二线和三线都市。而且小米合共设立了1378家受权店，而停止2017年12月31日，只要62家受权店，一年增进22倍。

底本就有着如毛细血管一样平常，深切到五六线都市线下渠道的OPPO和vivo，在阅历了一轮闭店潮今后，这两年也最先了新一轮的终端渠道晋级。3月27日，vivo在深圳落幕了其环球第一家观点店——vivo Lab。

vivo Lab观点店属于vivo终端渠道金字塔最顶层，重如果负担贸易探究的职能。往下另有两层，分别是伶俐旗舰店、体验中间，和大型专卖店、一般专卖店。vivo的伶俐旗舰店通常在240平米以上，建在一线都市和省会都市的中心商场。到往年岁尾，vivo的目标是在全国开业100家全新晋级的vivo伶俐旗舰店。

另一种改变则是手机专卖店不再只卖手机，而是品类越发雄厚。包罗耳机、挪动电源等手机周边产物，以至另有音箱、无人机、氛围净化器等智能家居产物。虽然叫法与打法分歧，但异曲同工：知足新一代消耗者消耗情势的改变、品牌和产物的生长请求。

光荣“二级火箭”计谋

回到光荣开店这件事，除大环境的改变，其线下渠道另有更主要的任务。在本月初，余承东给光荣设定了“做中国前二，环球前四”的目标。这意味着已是中国互联网手机第一品牌的光荣须要第二次起跳。随同此次云南高体店“光荣Life”开业，光荣周全启动了“二级火箭”计谋。

这个计谋有四大组成部分：极具合作力的产物、极具扩大力的渠道、极具场景力的生态和极具年青力的品牌。“2019年对一切的品牌来讲都是压力大，你会看到光荣反倒是回去做一些最基础性的事变，起首处理产物和效劳的题目，进步效劳的质量。”赵明说。

这些基础性的事变，只要在线下门店消耗者能力最直观的感受到。华为消耗者营业会按期支配员工去门店站店，以至余承东、赵明这类级别的高管，也须要按期当客服，帮消耗者处理题目。

赵明每到一个省出差，也都邑请本地的协作伙伴过去聊一聊。据他引见，昆明这家高等体验店现实上是2017年岁尾的时刻，一个地产协作伙伴主动提出来的。在实地考察过了今后，两边一拍即合。光荣前期会投入一下资金，供应一些中心的运营和品牌理念，剩下的主动权更多是在协作伙伴手中。

以光荣Life为例，贩卖自然是要斟酌的，但赵明更注重别的两个目标：消耗者对全部光荣品牌的满意度，另有门店综合体验的满意度。简朴来讲，光荣想要把本身的线下门店打造成一个年青人的生涯方式。

如昆明这家主要接纳钢结构+玻璃幕墙情势设想的三层高等体验店，本地人称之为“小卢浮宫”。它鸠合了手机和IoT生态等浩瀚光荣产物，还具有电竞体验、歇息自拍、咖啡清吧休闲、篮球场地等多种相符年青人生涯需求的功用地区。将来这不仅是昆明的地标，光荣还想让它成为一个新的网红打卡地。

这听起来有些佛系，好像卖货不是主要目标。倒过去想实在并不矛盾，赵明进一步诠释称：“这家店开的好，人人都情愿来，人流也多，我们看一下综合的进店用户数量和评价，从这两个目标上来做，贩卖状况自然而然就处理了。”

他此前曾泄漏，2019年将开设一两家自营店，周全展示光荣的全品类产物，输出品牌文明、价值观，及渠道门店榜样。此次他也泄漏了详细落幕时候：近两个月内。

随同光荣Life、自营店结构接踵落地，我们已能窥伺到光荣对零售转型晋级的思索。其中心原则是进步团体的效力，来为消耗者供应更多的购置渠道，打造一个康健可延续生长的线下系统。实在光荣在2016年今后逐步最先线上和线下两条腿走路，如今销量的比例差不多是一半对一半。

线下开店是一门很深的学问，比拟优衣库、无印良品等阅历了开店、扩店、闭店无数次周期的零售大佬，如今的光荣虽然已将线下计谋结构梳理清晰，却还只阅历了开店这第一步，同时还面临着怎样把包罗更多IoT的产物显现给消耗者的困难。

零售是长跑，一两年的功绩冲刺是轻易的，难的是做十年、二十年。在光荣从互联网品牌到互联网和线下连系的症结改变期，线下结构要真正康健可延续地成为它二级火箭增进的助推剂，实在另有很长的路要走。

（泉源：凤凰网科技    作者：刘正伟）

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