继滴滴出风行风顺车负责人宣布公然信，对外宣布顺风车整改进度以后，本日下昼，哈啰顺风车负责人也对外宣布了一封致滴滴顺风车负责人的公然信，对滴滴隔空喊话，称愿望滴滴能在寻求范围增进的过程当中连结应有的畏敬之心，此举被许多网友批评为“碰瓷营销”。

哈啰顺风车负责人江涛在这封公然信中称，滴滴顺风车最近在平安和合规方面做的勤奋，在许多方面引发了本身共识。他泄漏表现，关于滴滴顺风车提到的平安和合规方面的步伐，在哈啰顺风车已获得落实，并且在不断完善中。

江涛在信中还泄漏表现，至心愿望滴滴顺风车能在寻求范围增进的过程当中连结应有的畏敬之心，真正落着实公然信中提到的整改步伐。江涛称：深信把持会障碍行业的延续提高，哈啰的到场肯定能够增进良性合作。

哈啰顺风车的这封公然信引发了许多网友的热评，局部网友泄漏表现，“怎样觉得是在硬往滴滴跟前蹭热度，不带这么营销本身吧？”，以为哈啰是“碰瓷营销”。

（局部网友批评截图）

也有网友泄漏表现，哈啰APP的bug许多，好比“软件加载不成功，一向显现不出页面”、“哈啰APP一向引发Google Play报警，谷歌市场都未上架”，和运用体验欠安，如“约车成功率太低”、“坐哈啰顺风车碰到题目，投诉至今无人处理”等等。

另外，只管哈啰顺风车称本身在平安与合规方面的步伐已获得落实，但据公然媒体报导，仅在本月，哈啰顺风车已因“不法运营”、“变相处置网约车运营”等违规行动在合肥、青岛等多个都市被当局主管部门约谈，

据半岛网报导，哈啰顺风车在青岛上线2个月时候，因其搭车用度并未依照青岛市相干规定实行，涌现许多司机私自转客的行动。有车主泄漏，因为哈啰顺风车方才上线，如今是正在尽力占有市场，关于羁系方面还“力不从心”。主管部门青岛市交通运输局对外泄漏表现，哈啰出行在青岛并未举行注册，属于不法运营平台。

此前在合肥，哈啰出行、嘀嗒出行两家平台也被合肥市运管处约谈，合肥市运管处的转达显现，嘀嗒出行、哈啰出行在未获得运营允许情况下，私自展开所谓“顺风车”运营活动，其营运信息未接入主管部门羁系平台，收费规范显着高于现实发作的燃料本钱，以“顺风车”名义变相违规处置网约车运营活动，不只骚动扰攘侵犯都市客运市场一般次序，也给市民大众平安出行带来隐患。

附：哈啰顺风车负责人江涛公然信内容

致滴滴顺风车张瑞的一封信

张瑞：

你好！我是江涛，4年前到场哈啰出行，如今担负哈啰顺风车事业部负责人。

昨日看完你写的公然信，信中提到你和你的同事对客岁发作的两起顺风车悲催事宜的深思和自责，和滴滴顺风车最近在平安和合规方面做的勤奋，在许多方面引发了我的共识，以是提笔写下我的一些思索。

常常有人问我哈啰为何要在伟大的舆论压力下做顺风车？

我们的初心实在很纯真，哈啰已为2亿用户供应掩盖3公里出行半径的同享单车效劳，我们的用户一样也期待一种普惠的、绿色的中长途出行效劳，只要顺风车这类车主分享空座的同享形式能力真正做到这一点，以是我们坚定地展开了顺风车的研发。

关于你文中提到的顺风车平安和合规方面的步伐，在哈啰顺风车已获得落实，并且在不断完善中。

一、限定车主的接单次数是让顺风车回归素质的有用做法

哈啰对峙顺风车要回归合乘出行的素质，车主分享空座，与合乘人分摊公道的出行本钱。坚定抵抗应用平台变相处置不法营运的行动，以是哈啰顺风车自上线以来严格遵守各地关于顺风车接单次数的相干规定，未明确规定的都市，哈啰对峙接单次数不高于4次的准绳。

二、从源头上切除顺风车的交际属性

哈啰顺风车自立项的第一天，我们就定下了坚定不做交际功用的准绳，打造一个地道的合乘出行平台。我们对峙不做自定义头像功用，制止司乘两边交际评价，用假造号珍爱个人隐私等。

三、用严苛的车主准入门坎为平安设下防火墙

我一向置信严苛的准入门坎是提防风险的症结，哈啰一向在尽尽力把能够带来平安题目的人挡在门外。车重要经由实名认证、驾驶证和行驶证验真、公安配景动态筛查、人脸辨认等环节能力在哈啰顺风车接单。

四、7*24小时客服效劳，警企联动疾速相应

为用户设置7*24小时的平安专线，并与多地警方建立了绿色通道，对平安相干的数据举行及时对接，保证碰到紧要题目时的相应速度。

张瑞兄，至心愿望你能在寻求范围增进的过程当中连结应有的畏敬之心，真正落实你在公然信中提到的整改步伐。

我深信把持会障碍行业的延续提高，哈啰的到场肯定能够增进良性合作，让我们一道为用户供应更好的顺风车出行效劳。

哈啰顺风车事业部负责人 江涛

2019年4月17日

【泉源: 财经网】

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