苹果二号人物去职:iPhone订价太贵是否是她的锅

原创 小编  2019-04-18 21:30 
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正如往年2月苹果提交给羁系机构的一份文件所指出的细节,苹果零售营业高等副总裁安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)将于本日去职,美国当地时间4月15日是她在苹果的末了一天。

2月初,苹果宣告安吉拉·阿伦茨任职五年后美满离任,将不再担负苹果零售营业高等副总裁,设想于往年4月去职,未因由迪尔德雷·奥布莱恩(Deirdre O' brien)接任。德雷·奥布莱恩曾是苹果的人力高等副总裁,但她现在的头衔是零售营业和人力高等副总裁,由于她在接受Apple Store零售店和在线市肆营业的同时,还需保持她现在的职责。

上周末,苹果已将安吉拉·阿伦茨的个人资料从苹果领导层简介页面上删除,为她的去职做准备。

现在外界没法晓得安吉拉·阿伦茨去职的真正缘由,据苹果官方说辞,安吉拉·阿伦茨脱离苹果是为了“继承寻求个人和职业生长的新目标”,仅此而已,苹果并没有进一步泄漏她去职的更细致缘由。不外,外界推想安吉拉·阿伦茨去职与苹果功绩的恶化有关,由于在去职之际,iPhone在中国和其他一些新兴市场的销量大幅下滑。

自2014年到场苹果以来,安吉拉·阿伦茨一向担负公司零售营业的重要卖力人。在曩昔几年里,她一向卖力Apple Store零售店和在线市肆的刷新,包孕从新设想Apple Store和改良客户体验,把用户体验从传统的柜台内里解放出来。

在阿伦茨的领导下,苹果摒弃了为人熟知的“天赋吧”,转而采用了更加休闲的“天赋林”(Genius Grove)替代,她减少了苹果第三方配件的贩卖,并将其零售店酿成了现在苹果教授教养和艺术家演出等运动的群集场所,带来雄厚多彩的拍照、艺术与设想、音乐等全新课程,旨在资助人们开释创造力,引发进修灵感和竖立人际联络。

在到场苹果事情之前,安吉拉·阿伦茨是有名时髦公司巴宝莉的首席执行官,被描述为来自时髦界的“女魔头”。而在那之前,她还在丽诗加邦和唐娜卡兰担负过职位。阿伦茨加盟苹果以后,苹果产物逐步变身奢侈品。2015年,在安吉拉·阿伦茨的理念下,苹果推出了超高贵的黄金版Apple Watch,打造一种奢华腕表作风,但并未获得胜利。

在向员工宣告安吉拉·阿伦茨去职的信函中,苹果CEO蒂姆·库克称她是一名主动的、深受恋慕的、卓有成就的领导者,她在塑造苹果零售体验方面发挥了“革命性的作用”。现在,苹果在环球五大洲具有35家在线市肆和506家零售店。

库克说:“安吉拉在曩昔五年里为我们的团队注入络绎不绝的灵感和生机。不管关于Apple零售店,照样所效劳的社区,她一向扮演着主动推进刷新的脚色。”

但是,外界一向有剖析以为,虽然安吉拉·阿伦茨一度被看作是库克的接棒人,但作为苹果零售营业卖力人,iPhone销量的下滑与她有推不开的义务。新一代iPhone恰是由于愈来愈向奢侈品挨近,订价过于奋发而销量欠安,库克在分歧场所亘古未有且不止一次坦诚,iPhone销量数字达不到预期与订价太高有关。

零售是苹果胜利的基石,并且是没法被随意马虎庖代的重要局部,因而很多剖析师以为,安吉拉·阿伦茨很多是被苹果直接解聘的,由于她没有解决苹果零售营业上的多个困难,包孕苹果最注重的营收局部,尤其是在本该增进最快的大中华区和印度涌现了开倒车的状况。安吉拉地点苹果这五年针对零售的革新,大多浮于外面而没有本质上的厘革,底本Apple Store主动处理问题的售后文明也变了。

固然了,在安吉拉上任之前,前面两位苹果零售卖力人更无建立,上一任是苹果从英国零售巨子Dixons挖来的John Browett,但也只待了几个月就由于难顺应公司文明而被解聘。说到苹果零售业的文明,乔布斯在开设零售店之初就曾透露表现,店内员工的事情不是出卖,而是雄厚客户的生涯,并一直经由过程教诲的体式格局。换而言之,乔布斯愿望带来的是一种体验式的零售。

不外,话说回来,现在改良iPhone销量才是库克的中心事情。因而,以后在苹果事情了30年的迪尔德雷·奥布莱恩,在接受Apple Store零售店和在线市肆营业以后展开了一系列战略调解,其中最症结的一点就是下降iPhone售价。事实证明此战略相称见效,在中国iPhone因“三轮贬价”带来了销量的迅猛增进。

近日,摩根士丹利剖析师凯蒂·休伯蒂(Katy Huberty)在一份投资申报中透露表现,苹果已一连第三个月完成了智能手机装置基数的同比增进,3月份中国iPhone用户的增进是曩昔15个月来最好的一次。

末了,在你来看,安吉拉·阿伦茨在苹果任职期间功过怎样衡量,iPhone订价太高销量下滑是否是她重要义务?她真的是与苹果战争分离吗?迪尔德雷·奥布莱恩接班后,iPhone销量可否从新回归到正轨上来?

【泉源:威锋网

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