加拿大鹅事宜还没来得及告一段落，网易考拉又再接再励地投身和雅诗兰黛之间的口水仗。

依据天眼查信息显现，3月15日，雅诗兰黛告状网易考拉裁定书宣布，雅诗兰黛请求其住手贩卖并烧毁侵权产物M.A.C，表露其泉源并补偿120万元。除此之外，包孕网易考拉在内的被指控的人要马上烧毁侵权产物，要一连三十日在媒体公然登载致歉声明。就如许，网易考拉告状雅诗兰黛的事变还没有效果，雅诗兰黛又反过来把网易考拉给告了。

“真假小棕瓶”

这场恩仇始于客岁年终。

2018年2月，中消协通报了2017年“双11”收集购物视察体验状况，那次运动中，中消协一共购置了93个“海淘”商品，触及37个品牌，效果有显现，网易考拉自营所售的雅诗兰黛“小棕瓶”为赝品。不外很快，网易考拉就回应称自身的商品没有题目，“推销泉源链路清楚牢靠，为外洋正常在售的正品商品”，并霸气地质疑中消协所运用的审定机构实在不具有该商品的审定天资。

中消协接纳的是雅诗兰黛上海公司，即雅诗兰黛在中国的总代理出具的审定申报。但网易考拉在回应中指出，自身所售卖的是外洋版本的雅诗兰黛“小棕瓶”。

为了洗刷自身的“委屈”，网易考拉直接把中国消耗者协会放到了被指控的人席上。

客岁年中，争执不下的几方闹上了法庭：杭州优卖收集科技有限公司及网易环球购有限公司将中国消耗者协会、雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院，请求四被指控的人删除涉案报导、登载致歉声明、补偿损失2100万元。

雅诗兰黛（上海）看起来是在“打假”没错，它有着弗成辩驳的态度：雅诗兰黛（上海）有着雅诗兰黛产物在中国的经营权，按原理来讲，它的认定申报在中国市场就是对雅诗兰黛产物最威望、最官方的结论。只不外，网易考拉从未承认过它的推断。

诉状你来我往地递送，这件事却至今没有定论。而在这时期，网易考拉还一直在和加拿大鹅周旋。

客岁12月，北京的消耗者缐密斯称自身在网易考拉上以5567.04元的价钱购置的加拿大鹅羽绒服，做工对照粗拙，衣服上有多处线头。经由加拿大鹅官方验假渠道认定这是件赝品。1月8日，网易考拉透露表现，经由内部及加拿大鹅官方两重核对，确认平台所售加拿大鹅为正品。网易考拉还称将投诉加拿大鹅品牌审定流程中的不透明。

戏剧性的是，加拿大鹅官方经由第三次审定，之前两个效果均为“非正品”。就在几天前，网易考拉向虎嗅发来了第四次反转的剧情：杭州市滨江区市场监视治理局消保中心主任潘杰透露表现，消耗者缐密斯从网易考拉购置的该件加拿大鹅经审定为正品。

“我们1月25号备案，如今效果出来了，结论是正品。我们经由历程（加拿大鹅）上海的子公司，把什物寄到加拿大鹅，他们审定为正品，英文说法是‘authentic’。”潘杰说。

不外，案件还没有正式了案，这场罗生门也还没有迎来正式的大结局，不知道另有没有新的瓜能够吃。

为何老是网易考拉？

虎嗅文章《网易考拉与加拿大鹅的“明枪暗战”》曾剖析过，加拿大鹅和雅诗兰黛这两桩讼事背地隐蔽的，也许照样品牌与渠道的“博弈”。

品牌直营与经销商之间有着弗成折衷的为难抵牾。而这不过照样体如今好处上，好比前段时间苹果经销商团体贬价，缘由就是在于消耗者对苹果的热度有所下落，用贬价来换销量而已；OPPO为了品牌往中高端生长，也曾砍掉一部分没法知足公司预期的经销商。

如许的划定规矩越发适用于想走高端奢靡线路的加拿大鹅。

如今，加拿大鹅官方已在北京三里屯开出了内地首家旗舰店，定位直逼奢靡品。这背地，是跟着在中国品牌知名度和热度的飙升，加拿大鹅为了品控也为了利润，最先注意直营渠道扩展的配景。

奢靡品品类要打造品牌价值，产物渠道的稀缺性弗成缺乏。最主要的是，将渠道好处归拢在自身的官方直营的手里，才有前提打好中国这块消耗潜力伟大的市场。能够说，网易考拉已站在了品牌直营的对立面。

商品似是真假难辨，但网易考拉在经销渠道上的缺乏已不言而喻。

网易考拉官网显现，其货源和推销渠道是“直接对接品牌商和优良经销商”，从而“最大限制紧缩中间环节用度”。

与网易考拉协作的品牌商和外洋经销商的比例我们无从得知，但经由加拿大鹅事宜，也能推断出网易考拉的商品货源并不是悉数来自与品牌商的直接协作。固然，我们不克不及因此而认定和品牌商直接协作的是正品，来自经销商的货物就是赝品。不外能够一定的是，经销渠道太过于疏散，实在不利于平台对供应链的治理和对货源的掌控。

中国电子商务研讨中心主任曹磊在接收《工人日报》的采访时就透露表现过，“海淘”商品的货物泉源对照广，一样平常触及多个国度、多个产地、多个渠道。货源的庞杂一定带来风险的增添。再加上传统“海淘”形式要经由外洋购物网站、转运公司、堆栈、快递公司等多个环节，环节的庞杂也会带来风险的加大。

以上两个案件带来的“贫苦”已说清楚明了统统。

单就“真假加拿大鹅”这件事变来讲，网易考拉的供应商是持有官方受权的经销商，但实际上考拉自身实在并没有加拿大鹅的官方受权。关于商品真假我们没法有任何倾向性的推断，不外，有渠道好处摆在面前，加拿大鹅也有来由给出一纸“赝品”的审定效果，如果是如许一种能够，网易考拉却是吃了一记哑巴亏。

一样的原理放在这场考拉和雅诗兰黛的争执中也竖立。

关于正品货源，网易考拉正处在如许被赓续质疑的为难田地，关于货源题目，网易考拉在想设施处理。

在方才曩昔的2月份，网易被爆出正在和亚马逊推动一项有关中国电贸易务的严重重组：网易考拉将兼并亚马逊中国外洋购营业，该商洽用时数月，由网易考拉主动提议并推动，两边或接纳换股体式格局，于2018年岁尾签约。

与亚马逊协作，网易考拉能够有时机接触到亚马逊的环球供应商资本。羁糜电商巨子亚马逊，用巨子的环球供应商资本和口碑扩展自身的电商盘子，为自身背书，网易考拉有着自身的算计。

至于来自美国的“远水”能不克不及解的了网易考拉的“近火”？这一场主要的营业兼并的走向所有人都还在视察着。而现在有最大能够在某种程度上减缓海淘商品真假“焦炙”的，也许照样政策和统统能够用到的技术手段。

好比是不是能够用技术手段处理跨境入口电商商品的追溯机制，从而完成商品从消费、运输、仓储到送达这全部历程的可溯源。在上述采访中，曹磊也发起，当局有关部门能够竖立平台电商和入驻商家的备案制，所入口产物必需申报，包管产物质量平安的同时，还得包管后续能跟踪到。

网易考拉的“罗生门”还临时是一副无解的模样，最起码，用户们对“海淘”商品的戒心一直没能放下。这个时刻也只能提示消耗者们擦亮眼了。

【泉源： 虎嗅网         作者：Cuba Libre】

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