中国家电行业，虽然蒙受2017年穷冬的压力，2018年依旧连结了稳步增进的措施。2月25日，中国家用电器研究院和全国家用电器产业信息中心团结宣布《2018年中国家电行业年度申报》，能够称之为2019开年首份威望家电行业市场份额申报。

申报指出，全渠道贩卖范围8104亿元，同比增幅1.9%。苏宁贡献了22.1%，延续领跑全渠道第一。京东份额为14.1%，天猫占比9.1%，离别位列第二位第三位，均与苏宁有肯定的差异。

2018年，不论是线上照样线下，苏宁都收成颇丰，造诣了其他家电渠道商难以企及的结果。

苏宁2018年全渠道领跑家电市场

跟着互联网的深度生长，线上渠道已然成为家电行业不可或缺的渠道市场，占比赓续提高。但线下渠道仍然是家电市场的主流渠道。

在线下渠道，苏宁占比到达17.5%，贡献了家电线下市场的最大份额。其次是同样在线下市场具有大批试题卖场的国美，市场占比为9.0%。而京东等电商渠道的线下结构效果不显着，主要在团体占比3成的线上市场争抢份额。

再来看线上市场，家电渠道商在线上市场延续发力，线上渠道已成三分世界之势。寂然线上市场占比赓续提高，增速依旧显着但最先涌现放缓趋向，线上市场2018年零售额同比增进率为15.3%。苏宁、京东、天猫三家抢占了93.9%的市场份额。个中，苏宁线上渠道增速高于行业均匀，线上市场占比达30.1%，京东线上渠道份额则被挤压至不到4成。

纵观家电市场渠道款式，品牌集中度越来越高，而苏宁是独一一家足以称得上线上线下结果得双“A”的渠道商，并以此延续连结其全渠道贩卖第一的地位。

线上线下两条腿走路

将来，家电线上线下贩卖赓续走向融会，双线结构企业更具绝对上风。具有线下上风的苏宁也深知这一点，因而，其近来几年都在重点加快结构线上线下融会，2018年尤甚。

苏宁延续流动扩展其在线下的渠道上风。2018年是苏宁伶俐零售大开发计谋强力推进的一年，这一年，苏宁除推进高端家电在线下门店体验区的建立，更加快扩展各大品牌在苏宁小店、苏宁易购零下，苏宁万家互联网门店，从一二级到四六级市场的周全结构，构建起壮大的零售收集。双11前夜，苏宁第10000家线下门店开业，数据显现，苏宁2018年线下新开店凌驾8000家。2019年苏宁缭绕“两大两小多专”的全场景生长战略，将开店目的定为新增15000家。

2019开年，苏宁建立家电团体，依附在家电范畴的范围与运营上风，多维发力加快整合市场。

线上，苏宁易购以全网最高的生长增速，在家电行业引发聚盆效应。越来越多的品牌将苏宁作为高端新品首发平台,以至与苏宁协作举行C2B新品的首发定制。据悉，现在在苏宁，家电品牌新品首发占比凌驾80%。

同时，苏宁与海尔、海信、美的等各大家电头部企业深切协作，签署百亿计谋大单，旗下百亿俱乐部加快扩容。据悉，2018整年，海尔、美的、海信等各大头部品牌在苏宁全渠道均连结超50%的销量增进。

依托苏宁伶俐零售开放赋能，稳固的推销供应链，苏宁与多个品牌定制了独家供货体式格局，在收缩供应链本钱的同时更进一步降低本钱。跟着苏宁延续将本身优良的体育资本、内容资本融入链条傍边，将构成强有力的生态闭环。

全场景晋级体验

线上、线上、双线融会，这是行业的界说。从消费者来讲，看不懂也不在乎这些噱头，他们须要的是实实在在的体验，是不是轻易，是不是知心，售后是不是无忧。在苏宁生态打造的过程傍边，体验晋级是个中症结的斟酌要素。

全场景互联。从线上到线下、从都市到县镇，苏宁随时可见、随时可触的无穷渠道场景，知足消费者在任何时候、任何所在、任何效劳的需求。“618”、“818”、“双11”……每个购物狂欢节，都是苏宁线上线下多业态同欢欣的节日，线上线上天真雄厚的运动情势，为用户供应多样化、个性化、智能化的效劳，边买边玩兴趣多。近日，苏宁易购&PP体育推出中超联名会员，打造影城观赛、中超球迷联赛和最美女球迷评比等运动。苏宁和其生态下的行业互动加深，关于扩展其行业影响助力不小。

另外，跟着各大渠道的合作趋于白热化，立异、手艺等进入瓶颈期，合作核心也随即成为效劳。2018年，苏宁赓续应战行业极限，提拔效劳规范。开创效劳基本法——30365+46项效劳+双线七天无来由退换货，从购物、效劳、配送、售后、客服、退换货及绿色同享七个环节打造全程无忧的购物体验，成为行业的“重磅炸弹”；面向行业和社会宣布了《空调行业维修规范》，打破行业潜规则，再度晋级效劳；在家电零售渠道方面此前曾团结美的和海尔等大品牌厂商推出4亿装置补助一线工程师，并启动效劳工程师节，同时还推出金手套十项通检、空调体验官等多项独家效劳。

阅历光辉、打击、低谷、转型再转型现在迎来功绩发作，29岁的苏宁行将迎来而立之年。30岁，关于人来讲，意味着进入品德自主、学问自主和奇迹自主的岁数，能够歇一口气。而关于苏宁来讲，作为传统零售转型胜利的代表，好像其实不知足现在的结果，而是将延续发力，打造独属于苏宁的生态闭环。

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