12月28日上午，有人在网上声称12306平台游客信息泄漏，低价出卖410万游客信息，还免费公然局部账号供买家考证。新京报记者随机遴选几个账号都可胜利登录，并获得游客证明。12306官方客服透露表现，平台未发作用户信息泄漏状况，收集售卖信息为游客上岸第三方平台时泄漏。

12月28日上午，有人在网上宣布售卖12306游客信息的帖子，其声称此次共有60万个账号泄漏，触及410万名游客信息，包罗游客姓名、身份证号、手机号、登录账号、登录暗码、邮箱等信息。

收集上有人公然售卖12306游客信息。 收集图片

上述售卖12306游客信息的帖子中，有50名游客信息免费对外宣布，供买家查询考证。新京报记者随机遴选6个账号，都可胜利登录12306购票体系，并能查询到游客购票、联络人德律风等信息。随后，新京报记者德律风联络多名游客，证明网传账号、暗码、身份证等信息的真实性后，示知对方信息泄漏，为防备信息被不法分子泄漏，应实时变动暗码等信息。

28下昼，中国铁路总公司官方微博宣布信息称，网传信息不实，铁路12306网站未发作用户信息泄漏。提示宽大游客，请经由过程铁路12306官方网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端(在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标)购票，制止非正常渠道购票带来的风险。

当天黄昏，新京报记者致电12306官方客服，其透露表现网传账号暗码等信息为游客登录第三方平台(非官方购票平台)时泄漏，发起信息被泄漏的游客实时变动账号、暗码，经由过程官方平台购票。

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